التسويق مقابل التجارة
التسويق والترويج والمبيعات هي ثلاث كلمات مربكة للغاية لطلاب ماجستير إدارة الأعمال ولجميع أولئك الذين يبدأون تجارة التجزئة. هذا بسبب العديد من أوجه التشابه بين التسويق والترويج ، وكلاهما أدوات لتحقيق مبيعات أعلى من المنتجات والخدمات. على الرغم من التداخل الواضح والتشابه ، إلا أن هناك اختلافات دقيقة بين التسويق والترويج والتي سيتم تسليط الضوء عليها في هذه المقالة.
ما هو التسويق؟
التسويق عبارة عن مجموعة من الأنشطة التي تبدأ بتحديد الحاجة للمنتج أو الخدمة وتنتهي بأخذ المنتج للعميل وإبقائه سعيدًا به.التسويق ليس مجرد ترويج لمنتج أو خدمة لخلق الحاجة إليها بين المستهلكين المستهدفين ولكن توقع وتلبية احتياجات العملاء مع مراقبة أهداف المنظمة في نفس الوقت. ربما نشأ التسويق من المفهوم القديم للذهاب إلى السوق لشراء أو بيع منتج أو خدمة ، لكنه أصبح اليوم مصطلحًا واسعًا للغاية يشمل الإنتاج والتوزيع ، بالإضافة إلى الإعلان والبيع الفعلي.
ما هي التجارة؟
التجارة هي مجموعة فرعية من التسويق. هي عملية عرض المنتجات على المشتري بطريقة تؤثر على نمط شرائه. إنها عملية دقيقة للغاية تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بالعميل في السوق دون أن يعرف أي شيء عنها. وبالتالي ، فإن الأمر يتعلق في المقام الأول بوضع المنتجات بطريقة تجذب انتباه العميل. يتضمن ذلك توفير جميع معلومات الشراء للعميل بطريقة لافتة للنظر ووضع المنتج في الرف بطريقة تجعله يختار منتجًا معينًا.بدون تسويق ، تجد العديد من المنتجات نفسها قابعة في أرفف المتاجر ، في مراكز التسوق حيث يتعين عليهم التنافس مع عشرات المنتجات الأخرى بمفردهم. هذا يثبت أنه من الأسهل بالنسبة للشركات الكبيرة حيث يتم التقاط منتجاتها على أساس السمعة والإعلان المكلف.
التجارة هو فن يستفيد من العرض اللافت للنظر والمعلومات المغرية للتأثير على قرارات الشراء للعملاء الذين يشعرون بالارتباك بالفعل عند التفكير في بحر من المنتجات التي يتعين عليهم التعامل معها عندما ينتقلون في متجر بقالة ، في مول. من خلال إستراتيجية تسويق مناسبة ، يمكن للمسوق بيع منتج معين على الرغم من المنافسة الشديدة من العلامات التجارية الأكبر والأفضل. يستفيد التسويق من محنة المستهلك الذي يواجه وفرة من المعلومات ويجد نفسه أمام الكثير من الخيارات. يتم ذلك من خلال مساعدة العميل في الوصول إلى حل شراء من خلال تبسيط عملية اتخاذ القرار.
ما الفرق بين التسويق والترويج؟
• التجارة هي مجرد جزء من التسويق وهو مصطلح واسع جدًا وعام يشمل الكثير من العمليات ومجموعات الأنشطة.
• تبدأ التجارة في نهاية مستهلك التجزئة الذي يكون في نقطة البيع بينما يبدأ التسويق في أذهان المسوقين حيث يحددون الحاجة إلى منتج أو خدمة.
• في حين أن الهدف من التسويق والترويج هو نفسه (زيادة بيع المنتج) ، فإن الترويج يهتم بعرض وتقديم معلومات ملفتة للنظر فقط لأنه يهدف إلى تسهيل بيع منتج معين.
• التسويق يدور حول تحديد وتلبية احتياجات العملاء في محاولة للاحتفاظ بالعملاء والإضافة إلى قاعدة العملاء أكثر من مجرد جعل البيع أسهل وأكثر فاعلية ، وهو ما يدور حوله التسويق.
