الفرق الرئيسي - Six Sigma مقابل Lean Six Sigma
الاختلاف الرئيسي بين Six Sigma و Lean Six Sigma هو أن Six Sigma هي طريقة في الإدارة تزود المؤسسات بالأدوات اللازمة لتحسين كفاءة العمليات التجارية بينما Lean Six Sigma هي فلسفة إدارية تدمج المفاهيم الهزيلة مع مبادئ ستة سيجما التي تقدر الوقاية من الخلل على اكتشاف العيب. الهدف العام لكليهما متشابه في طبيعته ، وينصب التركيز على الحصول على زيادة في خلق القيمة ورضا العملاء.
ما هو ستة سيجما؟
Six Sigma هي طريقة في الإدارة توفر للمؤسسات الأدوات اللازمة لتحسين كفاءة العمليات التجارية.يركز مفهوم Six Sigma على تحقيق الجودة ، والتي بدورها ستزيد من مستويات الأداء وتقلل من تباين العملية. تؤدي أهداف Six Sigma إلى تقليل العيوب وتحسين الأرباح وزيادة معنويات الموظفين وجودة المنتجات أو الخدمات.
يستخدم عدد من الشركات الناجحة مثل Amazon.com و Boeing و Bank of America مفهوم Six Sigma. يعد التزام الإدارة العليا أمرًا ضروريًا من أجل تنفيذ نظام Six Sigma ويتم بناء المفهوم من خلال التأكيد على نهج DMAIC لحل المشكلات ؛ تحديد وقياس وتحليل وتحسين والتحكم.
الشكل 1: نهج DMAIC
يقوم محترفو Six Sigma بتنفيذ المشاريع وتنفيذ التحسينات ؛ يمكن العثور عليها على جميع مستويات المنظمة. على مستوى المشروع هناك أحزمة سوداء وأحزمة سوداء رئيسية وأحزمة خضراء وأحزمة صفراء وأحزمة بيضاء.
- الحزام الأسود - يقود المشاكل - يحل مشاكل المشروع ويدرب فرق المشروع
- Master Black Belt - يطور المقاييس الرئيسية والاتجاه الاستراتيجي ، ويعمل كمستشار داخلي لـ Six Sigma للمنظمة
- الحزام الأخضر - قدم المساعدة في جمع البيانات وتحليلها للمشاريع
- Yellow Belt - يشارك كعضو في فريق المشروع ويراجع تحسينات العملية التي تدعم المشروع
- الحزام الأبيض - العمل على فرق حل المشكلات المحلية التي تدعم المشاريع الشاملة ، ولكن قد لا تكون جزءًا من فريق مشروع Six Sigma
بينما يعد Six Sigma مفيدًا جدًا ، إلا أنه يعد تطبيقًا مكلفًا للغاية ، وبالتالي قد لا يكون في متناول بعض المنظمات. علاوة على ذلك ، يجب على الموظفين الحصول على تدريب من معاهد Six Sigma المعتمدة حتى تحصل الشركة على شهادة Six Sigma. هناك حاجة إلى التدريب حتى لتنفيذ Six Sigma بدون شهادة رسمية لفهم النظام وكيفية تطبيقه على عمليات تجارية معينة.
ما هو Lean Six Sigma؟
Lean Six Sigma هي فلسفة إدارية تدمج مفهوم العجاف مع مبادئ Six Sigma التي تقدر منع الخلل على اكتشاف العيب. Lean Six Sigma هو تطوير لمفهوم Six Sigma. تركز أنظمة Lean على التخلص من الهدر وخلق المزيد من القيمة للعملاء ذوي الموارد المحدودة. تهدف Lean Six Sigma إلى الحفاظ على العيوب عند 3.4 لكل مليون فرصة. يمكن للشركات الاستمتاع بتخفيضات كبيرة في التكلفة وتحسينات الجودة من خلال تنفيذ أنظمة بسيطة مثل تقليل تكلفة إعادة العمل وتقليل وقت الدورة. يمكن تطبيقه في أي مكان يوجد فيه تباين ونفايات ، ويجب إشراك جميع الموظفين في المنظمة من أجل تنفيذ مثل هذا النظام. النتيجة الناتجة من الإدارة الرشيقة هي تحسين المحصلة النهائية والعملاء الراضين للغاية.
استفاد عدد من الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية والضيافة بالإضافة إلى العديد من الوظائف مثل خدمة العملاء والمبيعات والمحاسبة من استخدام Lean Six Sigma.علاوة على ذلك ، يمكن لجميع أنواع الشركات بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة الحجم الاستفادة من استخدام Lean Six Sigma.
الشكل 02: هيكل تنظيمي Lean Six Sigma
ما هو الفرق بين Six Sigma و Lean Six Sigma؟
Six Sigma مقابل Lean Six Sigma |
|
| Six Sigma هي طريقة في الإدارة توفر للمؤسسات الأدوات اللازمة لتحسين كفاءة العمليات التجارية. | Lean Six Sigma هي فلسفة إدارية تدمج مفهوم العجاف مع مبادئ Six Sigma التي تقدر منع الخلل على اكتشاف العيب. |
| النشأة | |
| نشأ مفهوم Six Sigma في منتصف الثمانينيات. | Lean Six Sigma هو مفهوم جديد نسبيًا تم تطويره في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. |
| استخدام التقنيات الخالية من الهدر | |
| لا يتم استخدام تقنيات الإدارة اللينة في Six Sigma. | تم تطوير Lean Six Sigma على أساس مبادئ العجاف. |
ملخص - Six Sigma مقابل Lean Six Sigma
يعتمد الاختلاف بين ستة سيجما وستة سيجما العجاف على استخدام مفاهيم العجاف. تعود جذور Six Sigma إلى عقود عديدة حيث استفاد عدد من المؤسسات في مختلف الصناعات من هذا المفهوم. تم تطوير Lean Six Sigma من أجل الحصول على المزيد من الفوائد من خلال الجمع بين مبادئ Lean مع Six Sigma.يتطلب تنفيذ كلا المفهومين الكثير من التفاني بين الإدارة والموظفين إذا أرادوا الحصول على نتائج ناجحة.
