Six Sigma مقابل CMMI
أدت المنافسة المتزايدة وارتفاع التكاليف والاحتياجات إلى الجودة المتسقة في المنتجات والخدمات إلى اعتماد منهجيات وتقنيات تهدف إلى تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء والحفاظ على مستويات الجودة وتحسين العمليات والإجراءات. ستة سيجما وتكامل نموذج نضج القدرات (CMMI) هما من هذه التقنيات التي تهدف إلى تحسين العمليات التنظيمية لتحقيق الأهداف والغايات التنظيمية بشكل أكثر فعالية. على الرغم من حقيقة أن كل من Six Sigma و CMMI يضيفان قيمة إلى المنظمة ويحققان وفورات كبيرة من حيث الكفاءة والتكلفة ، فإن الأساليب التي يتم بها تنفيذ هذه المنهجيات تختلف تمامًا عن بعضها البعض.تقدم المقالة نظرة عامة واضحة على كل تقنية وتسلط الضوء على أوجه التشابه والاختلاف بين ستة سيجما و CMMI.
ما هو ستة سيجما؟
ستة سيجما تشير إلى مجموعة من التقنيات والمنهجيات المستخدمة في تحسين العمليات بهدف تقليل الأخطاء ومعدلات الفشل. وفقًا لمفهوم six sigma ، فإن العيب هو أي عملية أو ناتج لا يلبي مواصفات العميل. يهدف Six Sigma إلى تحسين جودة العمليات والإجراءات المختلفة للشركة من خلال تحديد أسباب العيوب أولاً ، ثم إزالة تلك الأسباب وتقليل التباين في العمليات التجارية. تم اشتقاق مصطلح ستة سيجما من الإحصائيات وهو طريقة مستخدمة في مراقبة الجودة الإحصائية لتحسين القدرة العملية لعملية معينة. قدرة العملية عبارة عن فهرس يقيس عدد الأجزاء التي يتم إنتاجها وفقًا للمواصفات.
تم تطويرSix sigma كجزء من برنامج مراقبة الجودة من قبل Motorola في عام 1986 ، ويهدف إلى تقليل عيوب التصنيع إلى ما لا يزيد عن 3.4 عيوب لكل 1 مليون. هناك نوعان من المفاهيم الأساسية التي يتم اتباعها تحت ستة سيجما ؛ هم DMAIC و DMADV. DMAIC تعني التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم. DMADV تعني التحديد والقياس والتحليل والتصميم والتحقق. يتم تنفيذ DMAIC للعمليات الحالية التي لا تفي بالمواصفات وتحتاج إلى مواءمتها مع مفهوم ستة سيجما. يتم تنفيذ DMADV عند تطوير عمليات أو منتجات جديدة إلى ستة مستويات سيجما من الجودة.
ما هو CMMI؟
CMMI (تكامل نموذج نضج القدرة) هو نموذج تحسين العملية الذي يعمل على أساس مبدأ أن جودة عملية أو نظام أو منتج معين تعتمد في الغالب على جودة العمليات التي تشارك في تطويرها والصيانة. CMMI هي طريقة تُستخدم لتوجيه والتأثير على تحسين العمليات وتطوير العمليات التي تلبي الأهداف التنظيمية. تم تطوير CMMI من قبل جامعة كارنيجي ميلون نيابة عن الولايات المتحدة. S. الحكومة. يتكون CMMI من ثلاث مناطق والتي تشمل:
- تطوير المنتجات والخدمات
- إنشاء وإدارة وتسليم الخدمة
- اكتساب المنتجات والخدمات
حدد CMMI خمس مراحل من النضج تحدد مدى نجاح العملية. في إطار CMMI ، يتم تقسيم جميع عناصر عملية معينة إلى مناطق عملية مما يسمح للشركات بالتأكد من أن جميع العناصر في العملية يتم تقييمها وتحسينها بشكل صحيح. يحتوي هذا النموذج أيضًا على 16 منطقة عملية يمكن تخصيصها للاحتياجات المحددة والأهداف التنظيمية للمنظمات.
ما هو الفرق بين Six Sigma و CMMI؟
تضيف كل من Six Sigma و CMMI قيمة إلى المؤسسات من خلال الحد بشكل كبير من الأخطاء والتكاليف والهدر وعدم الكفاءة. تهدف كلتا الطريقتين إلى تحسين عمليات التنظيم بحيث يمكن تحقيق أهداف وغايات محددة بشكل أسرع وأكثر فعالية.يتمثل الاختلاف الرئيسي بين ستة سيجما و CMMI في أن CMMI تم تطويره لصناعة البرمجيات ، وبالتالي فإن تطبيقه محدود مقارنة بستة سيجما المستخدمة على نطاق أوسع. الفرق الرئيسي الآخر بين ستة سيجما و CMMI هو أن نهج ستة سيجما يتضمن التقنيات المستخدمة لتحديد وقياس وتتبع ، وأخيرا تقييم فعالية أنشطة تحسين العملية. CMMI ، من ناحية أخرى ، عبارة عن مجموعة من الإرشادات مع نهج "كيفية" تحسين العملية. يركز CMMI على تحسين العملية ضمن مجالات عملية محددة ، وبالتالي فهو مجال محدد. في المقابل ، ستة سيجما تتخذ نهجًا أوسع في تحسين العمليات والقضاء على العيوب على المستوى التنظيمي عبر مختلف المجالات.
ملخص:
CMMI مقابل Six Sigma
• Six Sigma و CMMI (تكامل نموذج نضج القدرات) هما من هذه التقنيات التي تهدف إلى تحسين العمليات التنظيمية لتحقيق الأهداف والغايات التنظيمية بشكل أكثر فعالية.
• ستة سيجما تشير إلى مجموعة من التقنيات والمنهجيات المستخدمة في تحسين العمليات بهدف تقليل الأخطاء ومعدلات الفشل.
• وفقًا لمفهوم Six Sigma ، فإن العيب هو أي عملية أو ناتج لا يلبي مواصفات العميل.
• تعمل ستة سيجما على تحسين جودة العمليات والإجراءات المختلفة للشركة من خلال تحديد أسباب العيوب أولاً ، ثم إزالة تلك الأسباب وتقليل التباين في العمليات التجارية.
• تكامل نموذج نضج القدرات (CMMI) هو نموذج لتحسين العملية يستخدم لتوجيه والتأثير على تحسين وتطوير العمليات التي تلبي الأهداف التنظيمية.
• حدد CMMI خمس مراحل من النضج تحدد مدى نجاح العملية. يحتوي هذا النموذج أيضًا على 16 منطقة عملية يمكن تخصيصها للاحتياجات المحددة والأهداف التنظيمية للمنظمات.
• الاختلاف الرئيسي بين ستة سيغما و CMMI هو أن منهج ستة سيجما يتضمن التقنيات المستخدمة لتحديد وقياس وتتبع وتقييم فعالية أنشطة تحسين العملية. CMMI ، من ناحية أخرى ، عبارة عن مجموعة من الإرشادات مع نهج "كيفية" تحسين العملية.
