فوق الخط مقابل أسفل الخط
فوق الخط وتحته ، توجد استراتيجيات التسويق التي تستخدمها الشركات للترويج لمنتجاتها. غالبًا ما تكون عبارات مثل هذه كافية لإرباك شخص خارجي أو لأولئك الذين انضموا للتو إلى الصناعة. التواصل مع العملاء هو عملية تتخذها الشركات على جميع المستويات للتعامل مع العملاء من جميع الألوان والأعمار والأجناس. إذا كنت أيضًا لا تستطيع تقدير الاختلافات بين أعلى الخط وتحته ، فستوضح لك هذه المقالة.
ما هو فوق خط التسويق؟
للتواصل مع العملاء ، عند استخدام الوسائط التقليدية ، يتم وصفها على أنها فوق استراتيجية الاتصال عبر الخط. يمكن أن يكون هذا الاتصال لتوعية العملاء بالعلامة التجارية أو لزيادة المبيعات من خلال تقديم المخططات والعروض الترويجية المتنوعة إلى معرفتهم.
ما هو دون خط التسويق؟
هذه استراتيجية اتصال أخرى على المستوى الشخصي وتسعى إلى تحقيق نفس النتائج التي تسعى إليها ATL. الشيء الرائع هو أن تأثيرات BTL يمكن قياسها بسهولة ؛ أي أنها قابلة للقياس الكمي. لا يتم استخدام الوسائط للتواصل مع الجمهور المستهدف في BTL. توزيع المنشورات بالقرب من نقطة البيع ، وتنظيم أحداث العلاقات العامة ، والانغماس في طرق الترويج غير التقليدية هي بعض من الأساليب الشائعة التي تعكس BTL.
تحدث بصراحة ؛ ليست هناك حاجة لتقسيم استراتيجيات الاتصال إلى فئات افتراضية كما هو الحال مع تقدم التكنولوجيا ومرور الوقت ، فهذه الحدود تتلاشى ، وفي الواقع ، أصبح من الصعب بشكل متزايد تحديد الاستراتيجية المستخدمة للتواصل مع العملاء بدقة. هذا لأنه حتى البيانات الصحفية والعروض الترويجية للمستهلك تتم هذه الأيام في وهج إعلامي كثيف ، لطمس الفرق بين BTL و ATL.على سبيل المثال ، يصعب تصنيف مقطع فيديو على YouTube يشاهده الملايين حول العالم ولا يستخدم التلفزيون أو الوسائط المطبوعة بين ATL و BTL ولكنه لا يزال فيروسيًا وأكثر نجاحًا من أي من استراتيجيات ATL أو BTL.
ما الفرق بين فوق الخط وتحت الخط؟
• يعتبر التواصل مع العملاء باستخدام وسائل الإعلام للترويج للمنتجات وخلق الوعي بالعلامة التجارية أعلى من استراتيجية التسويق الخطية.
• من ناحية أخرى ، فإن محاولة تحقيق نفس النتائج دون استخدام وسائل الإعلام في شكل العلاقات العامة وترويج المبيعات في نقطة البيع يسمى أسفل استراتيجية التسويق الخطي.
