الفرق الرئيسي - سلسلة القيادة مقابل مدى السيطرة
سلسلة القيادة وامتداد السيطرة جانبان مهمان في منظمة تتعلق بالتسلسل الهرمي التنظيمي. قد يتم الخلط بين كلا المصطلحين واستخدامهما بالتبادل بسبب أوجه التشابه بينهما في الهدف ، وهو ضمان إدارة رأس المال البشري داخل المنظمة بشكل فعال. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين سلسلة القيادة ومدى التحكم في أن سلسلة القيادة تشير إلى مستويات السلطة في الشركة بينما نطاق التحكم هو عدد المرؤوسين الذي يكون المدير مسؤولاً عن التحكم فيه.
ما هي سلسلة القيادة؟
تشير سلسلة القيادة إلى مستويات السلطة في الشركة ، أي كيفية تصميم التسلسل الهرمي التنظيمي. تسلسل القيادة مهم لفهم من يقدم تقاريره لمن. في التسلسل الهرمي التنظيمي ، يرتبط كل منصب بواحد فوقه من أعلى إلى أسفل. الطريقة التي تتدفق بها السلطة في خط عمودي ، من الموضع إلى الموضع ، تكشف عن سلسلة القيادة. لا يُنشئ التسلسل القيادي المساءلة فحسب ، بل يحدد خطوط سلطة الشركة وسلطة اتخاذ القرار. يمكن فهم التسلسل القيادي بسهولة من خلال النظر إلى المخطط التنظيمي ، الذي يوضح هيكل الشركة.
على سبيل المثال. وفقًا للرسم البياني التالي ، يتم نشر سلسلة القيادة باستخدام ثلاث طبقات حيث يقدم المرؤوسون تقاريرهم إلى المديرين وتقرير المديرين إلى المدير التنفيذي.
الشكل 01: سلسلة القيادة
يحدد التسلسل القيادي خطوطًا واضحة للسلطة والمساءلة والمسؤولية لتمكين سلطة اتخاذ القرار. يعد التسلسل القيادي الراسخ أولوية لضمان إكمال المهام في الوقت المناسب حيث يتحمل المرؤوسون المسؤولية عن أفعالهم. يساعد هذا أيضًا المديرين في تقييم أداء الموظف حيث يتم أخذ التسلسل القيادي في الاعتبار عند إعداد التوصيف الوظيفي. ومع ذلك ، فإن مرونة الموظف والقدرة على اتخاذ القرارات بسرعة مهمة جدًا أيضًا في الأوقات التي يكون فيها من الضروري خدمة العملاء في الوقت المناسب. وبالتالي ، يجب أن يكون المديرون في متناول المرؤوسين في جميع الأوقات.
ما هو مدى السيطرة؟
مدى السيطرة هو عدد المرؤوسين الذي يكون المدير مسؤولاً عن التحكم فيه. يتم تحديد مدى السيطرة بشكل أساسي بناءً على ما إذا كانت الشركة تتبنى هيكلًا تنظيميًا طويلًا أو مسطحًا.
هيكل طويل
في الهيكل الطويل ، يكون نطاق التحكم ضيقًا. إن التحكم العالي وسهولة الإشراف على عمل المرؤوسين والمزيد من فرص الترقية هي المزايا الأساسية لنطاق التحكم الضيق. ومع ذلك ، فإن سرعة اتخاذ القرار بطيئة بسبب طبقات الإدارة العديدة وقد تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال وتأخيرات. لذلك ، قد يكون من الصعب على بعض الشركات الموجهة نحو السوق العمل مع نطاق ضيق من التحكم وتلبية طلب العملاء بكفاءة في الوقت المناسب. تُرى الهياكل الطويلة بشكل شائع في مؤسسات القطاع العام.
الشكل 02: هيكل طويل
هيكل مسطح
يتميز الهيكل المسطح بمدى واسع من التحكم ؛ وبالتالي ، هناك عدد محدود من مستويات التسلسل الهرمي.نظرًا لأن عدد الموظفين الذين يقدمون تقارير إلى مدير واحد مرتفع ، يتم تفويض المزيد من العمل إلى المرؤوسين مما يؤدي بدوره إلى زيادة مسؤوليتهم وتحفيزهم ، مما يوفر إحساسًا بالاستقلالية. صنع القرار سريع بطبيعته مع هيكل مسطح ويستجيب بشكل كبير للتغيرات في السوق. ومع ذلك ، قد يكون عبء العمل على المديرين مفرطًا مع نطاق واسع من الرقابة وقد تنشأ مشكلات الإشراف المباشر. من منظور المرؤوسين ، هناك فرص أقل للترقية. أصبح الهيكل المسطح شائعًا جدًا في العديد من الشركات والصناعات حيث يعد وقت التسويق ورضا العملاء عاملاً حاسماً.
بالإضافة إلى الهيكل التنظيمي ، يؤثر حجم المنظمة أيضًا على نطاق السيطرة حيث يقدم العديد من المرؤوسين تقارير إلى مدير واحد وهناك ندرة في الموظفين ذوي المهارات الإدارية.
ما هو الفرق بين سلسلة القيادة وامتداد السيطرة؟
سلسلة القيادة مقابل مدى السيطرة |
|
| سلسلة القيادة تشير إلى مستويات السلطة في الشركة (تصميم التسلسل الهرمي التنظيمي) | مدى السيطرة هو عدد المرؤوسين الذي يكون المدير مسؤولاً عن التحكم فيه. |
| طبيعة | |
| تسلسل القيادة يقرر من يقدم التقارير لمن. | مدى السيطرة على أساس نسبة المدير إلى المرؤوس. |
| التبعية | |
| سلسلة القيادة تعتمد على التسلسل الهرمي التنظيمي. | مدى السيطرة يعتمد بشكل أساسي على طبيعة قاعدة العملاء والصناعة. |
ملخص - سلسلة القيادة مقابل مدى السيطرة
يعتمد الاختلاف بين سلسلة القيادة ونطاق التحكم على مستويات السلطة في الشركة (سلسلة القيادة) وعدد المرؤوسين المسؤولين عن المدير (مدى السيطرة). على الرغم من الاختلافات ، تم تحديد كل من سلسلة القيادة ونطاق التحكم لتحقيق هدف مماثل ، وهو ضمان أن المرؤوسين يتحملون المسؤولية عن واجباتهم ويمكنهم الوصول إلى مديريهم عندما يريدون مناقشة أي مسائل بسبب الاختلافات التنظيمية المختلفة.
تنزيل نسخة PDF من سلسلة الأوامر مقابل Span of Control
يمكنك تنزيل نسخة PDF من هذه المقالة واستخدامها للأغراض غير المتصلة بالإنترنت وفقًا لملاحظات الاقتباس. يرجى تحميل نسخة PDF هنا الفرق بين سلسلة القيادة وامتداد السيطرة.
