الكفاءات الأساسية مقابل الميزة التنافسية
ترتبط الكفاءات الأساسية والمزايا التنافسية ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض حيث يساعد كلاهما الشركات على تحقيق حصة أكبر في السوق ورضا العملاء والولاء وزيادة الأرباح. تؤدي الكفاءات الأساسية بشكل عام إلى مزايا تنافسية ، على الرغم من أن هذا قد لا يكون هو الحال دائمًا. تساعد الكفاءات الأساسية والمزايا التنافسية الشركة على البقاء بعيدًا عن منافسيها ، لكنهما ليسا متماثلين. تقدم المقالة شرحًا واضحًا لكل مصطلح وتوضح أوجه التشابه والاختلاف بينهما من خلال الأمثلة.
ما هي الميزة التنافسية؟
الميزة التنافسية تحدث عندما تكون الشركة قادرة على تحقيق ميزة تنافسية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والاستراتيجيات والمهارات وما إلى ذلك من منافسيها. هناك نوعان من الميزة التنافسية ؛ قيادة التكلفة والتمايز. الميزة التنافسية هي الشيء الذي سيساعد الشركة على التميز عن منافسيها.
يمكن تحقيق المزايا التنافسية من خلال الوصول إلى مواد أولية أرخص ، من خلال الملكية الفكرية ، والموقع الأول ، والراحة في الموقع ، وما إلى ذلك. ومن الأمثلة على الميزة التنافسية ميزة Google التي تتفوق على محركات البحث الأخرى. يعتبر Google الأفضل في تحسين عمليات البحث وقد دفع التكنولوجيا إلى ما هو أبعد مما يعتقده المنافسون أنه كان ممكنًا. ستساعد الميزة التنافسية الشركة على تمييز سلعها وخدماتها عن العروض التنافسية. يمكن أن يساهم امتلاك ميزة تنافسية أيضًا في تحسين ولاء العملاء الذي يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في أوقات الصعوبات المالية.يمكن أن يساعد بناء اسم علامة تجارية قوي من خلال الإعلانات الإبداعية في تسويق الميزة التنافسية للشركة.
ما هي الكفاءة الأساسية؟
تشير الكفاءة الأساسية إلى مجموعة محددة من المهارات والخبرات التي قد تمتلكها الشركة على منافسيها. من أجل وجود كفاءة أساسية ، يجب استيفاء 3 معايير ؛ هذه هي الوصول إلى الأسواق ، والفوائد للمستهلكين ، وفريدة من نوعها ويصعب تقليدها. أحد أهم جوانب الكفاءة الأساسية هو أنها تساعد في الوصول إلى مجموعة من الأسواق والمستهلكين. تجلب الكفاءات الأساسية أيضًا فوائد للمستهلكين من حيث التكلفة المنخفضة والمنتجات ذات الجودة الأفضل ، ولا يمكن نسخها أو تقليدها بسهولة. تشمل الكفاءات الأساسية أشياء مثل المعرفة التكنولوجية والأفراد المهرة وأنظمة وعمليات التوريد ومهارات إدارة علاقات العملاء وما إلى ذلك ، على سبيل المثال ، برزت Tesco كواحدة من أكبر بائعي التجزئة في العالم بسبب كفاءاتهم الأساسية في إدارة الإمدادات بفعالية من خلال أنظمة التوريد المبتكرة ، واستراتيجيات البيع التي تركز على العملاء ، وواجهة العملاء المخصصة للتسوق عبر الإنترنت ، وآلية التسليم الفعالة ، وما إلى ذلك.
الميزة التنافسية مقابل الكفاءة الأساسية
على الرغم من أن هذه المصطلحات قد تبدو متشابهة تمامًا مع بعضها البعض ، إلا أن الميزة التنافسية والكفاءة الأساسية مختلفتان تمامًا. الكفاءة الأساسية هي مجموعة مهارات أو خبرة محددة يمكن أن تؤدي إلى ميزة تنافسية. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي الكفاءة الأساسية في أنظمة التوريد المبتكرة إلى زيادة الكفاءة وخفض التكاليف ؛ التكلفة المنخفضة هي الميزة التنافسية. تكمن الكفاءة الأساسية لشركة فولفو في قدرتها على البحث وتطوير السيارات التي توفر معايير حماية وأمان عالية. تكمن الميزة التنافسية للشركة في تقديم منتج مميز ذو قيمة عالية لمعايير السلامة العالية التي تتفوق على منافسيها.
ملخص:
الفرق بين الميزة التنافسية والكفاءة الأساسية
• ترتبط الكفاءات الأساسية والمزايا التنافسية ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض حيث يساعد كلاهما الشركات على تحقيق حصة أكبر في السوق ، ورضا العملاء ، والولاء ، وتحقيق أرباح أكبر.
• تحدث الميزة التنافسية عندما تكون الشركة قادرة على تحقيق ميزة تنافسية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والاستراتيجيات والمهارات وما إلى ذلك من منافسيها.
• الكفاءة الأساسية هي مجموعة مهارات أو خبرة محددة يمكن أن تؤدي إلى ميزة تنافسية.
• من أجل وجود كفاءة أساسية ، يجب استيفاء 3 معايير ؛ هذه هي الوصول إلى السوق ، والفوائد للمستهلكين ، وفريدة من نوعها ويصعب تقليدها.
