الكفاءات الأساسية مقابل الكفاءات المميزة
النقاش حول الاختلاف بين الكفاءات الأساسية والكفاءات المميزة يحتاج إلى توضيح لماهية كفاءات الشركة. تتعلق الكفاءة بأي شيء تقوم به الشركة بشكل جيد. على سبيل المثال ، خذ شركة حريصة حقًا على تقليل عيوب عملية الإنتاج. بعد ذلك ، يمكن أن يكون الحفاظ على معدل منخفض نسبيًا من العيوب لكل مائة وحدة إنتاج اختصاصًا. لذلك ، يُعرف هذا باسم الكفاءة. تتعلق الكفاءة الأساسية بأي شيء مركزي في صميم العمل. استمرارًا للمثال أعلاه ، قد يكون هذا الانخفاض في العيوب لكل مائة وحدة إنتاج هو المصدر الأساسي لنجاح الأعمال.في هذا السيناريو ، تصبح العيوب المنخفضة لمئة وحدة إنتاج كفاءة أساسية لأن هذا أحد الموضوعات المركزية لنجاح الأعمال. في حين أن الكفاءة المميزة تتعلق بالكفاءة التي تميز حقًا شركة عن الأعمال التنافسية الأخرى. وتجدر الإشارة إلى أن الكفاءة الأساسية لا يمكن أن تكون أيضًا كفاءة مميزة إلا إذا كانت الكفاءة الأساسية تسهل الميزة التنافسية. لن يتم اعتبار الكفاءة الأساسية التي لا تسهل الميزة التنافسية للشركة ككفاءة مميزة.
ما هي الكفاءة الأساسية؟
كما هو مذكور أعلاه ، الكفاءة الأساسية هي الكفاءة التي تعتبر مركزية في صميم العمل. في الغالب ، تقوم الشركات في الوقت الحاضر بتطوير الكفاءة الأساسية كوسيلة لتطوير أعمال مستقرة. يتحقق هذا الاستقرار كنتيجة للكفاءات الأساسية لأنها تصور الموضوع المركزي والقوة الأساسية للأعمال. يتفق معظم الممارسين على حقيقة أن الكفاءات الأساسية تتدفق جنبًا إلى جنب مع نموذج أعمال الشركة.من المهم أيضًا تطوير الكفاءة الأساسية بناءً على جوهر العمل. على سبيل المثال ، بالنسبة لشركة استشارية ، يتم تحديد المثقفين لأن العمل يعتمد على قدراتهم. بالنسبة لشركة تصنيع ، يعد تطوير الكفاءة الأساسية في عملية التصنيع أمرًا مهمًا حيث تعتمد الشركة على فعالية عملية التصنيع.
في الأدبيات ، تم تصور الكفاءة الأساسية من قبل العديد من العلماء. في الآونة الأخيرة ، اقترح Ljungquist (2007) أن الكفاءة الأساسية تتكون من ثلاث سمات. هم الكفاءات والقدرات والموارد. وذكر أيضًا أن الشركة التي تفي بثلاثة معايير يُفترض أنها تمتلك كفاءات أساسية. تنص هذه المعايير على أن الكفاءة الأساسية يجب أن تكون قادرة على تقديم بعض القيمة للعملاء من حيث المنتج أو الخدمة ؛ يجب أن تحمل الكفاءات الأساسية خاصية التفرد ويجب أن توفر الكفاءات الأساسية الوصول إلى قطاعات السوق المختلفة.
صنع منتجات بأقل الأضرار يمكن أن يكون كفاءة أساسية
ما هي الكفاءة المميزة؟
يعد الحصول على مزايا تنافسية أمرًا مهمًا جدًا للشركات في الوقت الحالي بشرط بيئة الأعمال التنافسية الشديدة. بغض النظر عن الصناعة ، هذه القدرة التنافسية موجودة. لذلك ، يُفترض أن الشركة التي تتفوق على المنافسين النسبيين الآخرين تتمتع بمزايا. من الناحية النظرية ، تُعرف هذه الفرضية بالمزايا التنافسية. يتم تحقيق المزايا التنافسية في المقام الأول عن طريق امتلاك كفاءات مميزة. كما يوحي المصطلح ، تسلط الكفاءات "المميزة" الضوء على خاصية "التفرد". ومن السهل نسبيًا تحديد مفهوم الكفاءات المميزة. وهذا يعني أن الكفاءة الأساسية التي تسهل الحصول على مزايا تنافسية لشركة ما تعتبر ذات كفاءات مميزة.لذلك ، لا يمكن اعتبار الكفاءة الأساسية كفاءة مميزة إلا إذا تم تحقيق ميزة تنافسية. لذلك ، فإن الكفاءة الأساسية ليست كفاءة مميزة دائمًا.
في العالم الحقيقي ، اكتسبت الشركات مزايا تنافسية من خلال امتلاك كفاءات مميزة. تمتلك شركة مثل Rolls-Royce عملية تصنيع فريدة للسيارات لا يمتلكها أي مصنع آخر للسيارات. تستخدم بعض سلاسل المتاجر الكبرى وشركات الخدمات اللوجستية أنواعًا فريدة من استراتيجيات إدارة سلسلة التوريد وبالتالي تحصل على مزايا تنافسية على منافسيها. هذه الأنواع من الأمثلة تقول أن التفرد هو أحد الاهتمامات الرئيسية للكفاءات المميزة.
شركة رولز رويس لديها كفاءة مميزة
ما الفرق بين الكفاءات الأساسية والكفاءات المميزة؟
تعريفات:
• مصطلح "الكفاءة" يتعلق بأي شيء تقوم به الشركة بشكل جيد.
• ترتبط الكفاءة الأساسية بأي شيء أساسي في صميم العمل.
• الكفاءة المميزة هي الجودة التي تميز شركة عن منافسيها.
اتصال:
• يمكن أن تكون الكفاءة الأساسية أيضًا كفاءة مميزة فقط إذا كانت الكفاءة الأساسية تسهل الميزة التنافسية.
• ليست كل الكفاءات الأساسية تسهل الكفاءات المميزة.
