الفرق الرئيسي - لوحة القيادة مقابل بطاقة الأداء
الاختلاف الرئيسي بين لوحة القيادة ولوحة النتائج هو أن لوحة القيادة تشير إلى أداة تصور البيانات التي تدمج وتعرض المؤشرات المالية المختلفة للأعمال بما في ذلك المقاييس والأرقام على شاشة واحدة بينما بطاقة الأداء هي أداة لإدارة الأداء تقارن الأهداف الإستراتيجية مع النتائج التي تم الحصول عليها. تساعد كل من لوحات المعلومات وبطاقات الأداء المؤسسات على إدارة الأداء من خلال قياس التقدم مقابل الأهداف المحددة مسبقًا ، ومع ذلك ، تختلف أغراضها عن بعضها البعض ، وبالتالي من المهم فهم الفرق بين الاثنين.
ما هي لوحة القيادة؟
Dashboard يشير إلى أداة تصور البيانات التي تدمج وتعرض المؤشرات المالية المختلفة للأعمال بما في ذلك المقاييس والأرقام على شاشة واحدة. يوفر هذا معلومات محدثة عن الوضع الحالي للشركة وهو خاص جدًا بالمستخدم.
تُستخدم هذه الأداة في الغالب لإدارة الأداء بالساعة والأداء اليومي وتستخدم بشكل عام من قبل المديرين والموظفين من المستوى المنخفض والمتوسط الذين يحتاجون إلى الحصول على البيانات على أساس الوقت الفعلي. نظرًا لأن لوحة القيادة تعرض كمية كبيرة من البيانات بطريقة مبسطة ، يمكن للمستخدمين فهم معلومات الكميات المتزايدة في لمحة من خلال لوحة القيادة.
الشكل 01: لوحة المعلومات هي أداة تصور البيانات التي تساعد في اتخاذ القرار
ما هي لوحة النتائج؟
بطاقة قياس الأداء هي أداة لإدارة الأداء تقارن الأهداف الإستراتيجية بالنتائج التي تم الحصول عليها. هذا بمثابة مقياس استراتيجي للإدارة العليا لقياس الأداء التنظيمي مع الأهداف. تأخذ بطاقة النتائج نهجًا من أعلى إلى أسفل لقياس النتائج الدورية (على سبيل المثال الأسبوعية والشهرية والسنوية) مقابل أهداف محددة مسبقًا ، مما يسمح للمستخدمين بتحليل مدى جودة قياس الأداء.
بطاقة الأداء المتوازن هي واحدة من أكثر أدوات الإدارة استخدامًا والتي تم إنشاؤها باستخدام عدد من مقاييس الأداء المشار إليها بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI). تعمل بطاقة الأداء المتوازن مع أربعة منظورات حيث يتم تحديد الأهداف لكل منظور. تُستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس ما إذا كانت الأهداف قد تحققت أم لا ، وكذلك إلى أي مدى تم تحقيقها.
| منظور بطاقة قياس الأداء | قائمة مؤشرات الأداء الرئيسية |
| المنظور المالي |
ربحية الأصول
|
| منظور العميل |
|
| منظور الأعمال الداخلية |
|
|
منظور التعلم والنمو |
|
الشكل 02: بطاقة الأداء المتوازن لها أربعة وجهات نظر
ما الفرق بين لوحة التحكم وبطاقة قياس الأداء؟
لوحة القيادة مقابل بطاقة الأداء |
|
| Dashboard يشير إلى أداة تصور البيانات التي تدمج وتعرض المؤشرات المالية المختلفة للأعمال بما في ذلك المقاييس والأرقام على شاشة واحدة. | بطاقة الأداء هي أداة لإدارة الأداء تقارن الأهداف الإستراتيجية بالنتائج التي تم الحصول عليها. |
| الفترة الزمنية | |
| لوحة القيادة تشير إلى حالة الشركة في نقطة زمنية محددة. | بطاقة قياس الأداء تصور التقدم بمرور الوقت نحو أهداف محددة. |
| الأهداف | |
| استخدام لوحات المعلومات مناسب لتحقيق الأهداف الفورية. | لوحات النتائج تركز على تحقيق الأهداف الإستراتيجية طويلة المدى. |
| استخدم | |
| عادة ما تستخدم لوحات المعلومات من قبل إدارة المستوى المنخفض والمتوسط لاتخاذ القرارات على أساس يومي. | بطاقات الأداء هي أداة مهمة تستخدمها الإدارة العليا لاتخاذ قرارات استراتيجية. |
ملخص - لوحة التحكم مقابل بطاقة الأداء
يعتمد الاختلاف بين لوحة المعلومات وبطاقة الأداء على عدد من العوامل مثل الغرض والفترة الزمنية التي يتم استخدامها فيها. يمكن استخدام لوحات المعلومات لاتخاذ قرارات فعالة على المدى القصير وتستخدم بطاقات الأداء كأدوات إدارة استراتيجية. يتيح استخدام لوحات المعلومات ولوحات النتائج الوصول إلى المعلومات لاتخاذ قرارات أفضل وتحسين الاتصال والعمل كأداة تحليلية مفيدة. وبالتالي ، يمكن للشركات استخدام كل من لوحات المعلومات ولوحات النتائج لأنها ليست حصرية بشكل متبادل.
