البيع العلائقي مقابل المعاملات
البيع العلائقي والبيع التعاملي طريقتان مهمتان من البيع. "المبيعات" هو أحد المجالات التي يستخدم فيها مندوب المبيعات أساليب مختلفة لزيادة مبيعاته. من بين هذه الأساليب ، تحظى العلائقية والمعاملات بشعبية كبيرة وهي أنماط بيع مختلفة. كلاهما له ميزات وإيجابيات وسلبيات مميزة مع تبني البعض لمزيج من أسلوب البيع. دعونا نحاول معرفة هذين النوعين من البيع.
البيع العلائقي ، كما يوحي الاسم ، يستلزم تطوير علاقة طويلة الأمد مع العملاء. يتطلب هذا النوع من البيع تنمية الثقة ومشاعر الراحة في أذهان العملاء المحتملين.يشار إليه أيضًا باسم بيع الحل حيث يركز مندوب المبيعات على إيجاد حل قائم على الحاجة لعملائه.
بيع المعاملات من ناحية أخرى يركز أكثر على تنفيذ الصفقة بدلاً من أي شيء آخر. يعد إغلاق البيع أكثر أهمية ، وبالتالي فإن هذه الأنواع من الباعة موجهة نحو العمل ويتم رؤيتهم في معظم الأوقات.
ليس من الممكن التمسك بنمط أو آخر من البيع لأن كل عميل محتمل مختلف ولدى موظفي المبيعات موهبة معرفة نوع البيع المناسب لأي عميل. إذا كان المرء يفكر في طيف ما ، فإن بيع المعاملات يكون من جهة والبيع العلائقي من جهة أخرى. على الرغم من أن الباعة لديهم ميولهم تجاه أسلوب أو آخر ، إلا أنهم يسارعون إلى القفز إلى الطرف الآخر من الطيف إذا شعروا أن هذا الأسلوب يناسب أكثر لعميل محتمل وسيساعد في إتمام الصفقة في وقت أقرب. من الأفضل دائمًا أن يكون لديك مزيج من البيع العلائقي والبيع التعاملي في نهجك حيث يمكنك أن تكون سريعًا في إغلاق المبيعات ومع ذلك تكون قادرًا على تكوين مشاعر قوية من الإيمان والثقة مع عملائك.
باختصار:
• البيع العلائقي والمعاملات نوعان مهمان من الأساليب في المبيعات.
• تركز العلائقية أكثر على العميل واحتياجاته بينما يركز البيع التعاملي أكثر على إتمام الصفقة.
• يشعر العملاء براحة أكبر مع البائع الذي لديه نهج بيع علاقي ، لكن البائع الذي لديه عملية بيع للمعاملات يكون أكثر توجهاً نحو العمل ويغلق الصفقات في وقت أقرب.
