الفرق الرئيسي - PDCA مقابل PDSA
PDCA و PDSA هما طريقتان من تقنيات التحسين المستخدمة على نطاق واسع لإحداث تحسينات في العملية. تُعرف هذه الطرق باسم Plan-Do-Check-Act (PDCA) و Plan-Do-Study-Act (PDSA) وهي مناسبة تمامًا للعديد من مشاريع التحسين. PDSA هو تطور من PDCA والفرق الرئيسي بين PDCA و PDSA هو أن PDCA هو نموذج متكرر من أربع مراحل (التخطيط ، التنفيذ ، التحقق ، العمل) يستخدم لتحقيق التحسين المستمر في إدارة العمليات التجارية بينما تحتوي PDSA على المراحل المتكررة للخطة ، افعل ، ادرس وافعل. تم تقديم كلا المفهومين من قبل الدكتور إدوارد ديمينغ.
ما هو PDCA؟
PDCA هو نموذج متكرر من أربع مراحل (التخطيط ، والقيام ، والتحقق ، والعمل) يستخدم لتحقيق التحسين المستمر في إدارة عمليات الأعمال وقد قدمه الدكتور إدوارد ديمينغ في عام 1950. وتشكل المراحل في PDCA الأساس لإدارة الجودة الشاملة (إدارة الجودة الشاملة) ومعايير الجودة ISO 9001. تم تنفيذ هذا النموذج على نطاق واسع وبنجاح في العديد من مجالات الأعمال بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدارات الإنتاج وإدارة سلسلة التوريد وإدارة المشاريع وإدارة الموارد البشرية.
الشكل 1: دورة PDCA
يجب مراعاة العناصر التالية في كل مرحلة.
خطة
هذه هي بداية العملية ويجب على صانعي القرار اتخاذ المبادرات اللازمة لفهم طبيعة أوجه القصور الحالية في العملية ، ولماذا يجب تنفيذ التغييرات.في هذه المرحلة ، من المهم أيضًا طرح أسئلة مثل ما هي أفضل الطرق لإحداث التغيير وما هي تكاليف وفوائد تنفيذ ذلك.
افعل
هذه هي مرحلة تنفيذ التحسينات المخطط لها. يعد دعم الموظفين المتأثرين بالتغيير أمرًا حيويًا ، وبالتالي ، يجب أولاً إبلاغهم بوضوح بالتغييرات ولماذا يتم تنفيذها. بعد ذلك ، يمكن تنفيذ التغييرات كما هو مخطط لها. إذا تطور أي نوع من المقاومة من الموظفين حتى بعد التواصل المناسب ، يجب أن يكون صانعو القرار قادرين على تنفيذ العلاجات المناسبة.
تحقق
في مرحلة الفحص ، يقوم صانعو القرار بتقييم ما إذا كانت النتيجة المرجوة قد تحققت. من أجل "التحقق" ، يجب مقارنة النتائج الفعلية بالنتائج المتوقعة.
قانون
يعتمد الإجراء الخاص بمرحلة الفعل على النتائج في مرحلة الفحص. إذا أثبتت مرحلة الفحص أن تحسينات العملية قد تحققت أثناء مرحلة التنفيذ ، فيجب على الشركة المضي قدمًا في العمل وفقًا للعمليات الجديدة.
ما هي PDSA؟
PDSA هي دورة تحسين عملية تحتوي على مراحل متكررة من التخطيط ، والقيام ، والدراسة ، والعمل. في حين أن الدورة الإجمالية لـ PDSA مفيدة عند استخدامها في عمليات التحسين ، فقد اعتبر العديد من ممارسي الجودة أن مرحلة الفحص غير كافية. كان المقصود من مرحلة التحقق من العملية هو قياس التحسن ببساطة والمضي قدمًا إلى مرحلة "الفعل". وهكذا ، في عام 1986 ، قرر Deming تعديل وصفه لـ PDCA للتأكيد على أهمية التفكير في معنى المقاييس التي يتم التحقق منها ، وبالتالي ظهرت PDSA من خلال استبدال مرحلة الفحص بمرحلة "الدراسة".
الشكل 2: دورة PDSA
المنطق وراء مرحلة الدراسة في PDSA هو إزالة العيوب في مرحلة الفحص في PDCA من خلال التأكيد على أهمية ليس فقط التحقق ، ولكن استخدام تلك المعرفة لفهم العملية التي تم إجراء تحسينات عليها بشكل أفضل.تتجاوز مرحلة الدراسة مجرد فهم ما إذا كانت التحسينات المقصودة قد تم إجراؤها ، ولكن إجراء مراجعة نقدية وتحليلية لما إذا كانت العملية قد تحسنت ، وما هي الطرق التي تحسنت بها. يصبح هذا النوع من التحليل التفصيلي مهمًا في فهم التحسينات الفعلية التي تم إجراؤها. مرحلة التخطيط والقيام والتنفيذ في PDSA تشبه PDCA.
ما هو الفرق بين PDCA و PDSA؟
PDCA مقابل PDSA |
|
| PDCA هو نموذج متكرر من أربع مراحل (التخطيط ، والقيام ، والتحقق ، والعمل) يستخدم لتحقيق التحسين المستمر في إدارة العمليات التجارية. | PDSA هي دورة تحسين عملية تحتوي على مراحل متكررة من التخطيط ، والقيام ، والدراسة ، والعمل. |
| أصول | |
| تم تقديم PDCA في عام 1950 | نشأتPDSA في عام 1986 كبديل أكثر فعالية لـ PDCA. |
| الفعالية | |
| PDCA أقل فعالية بسبب مرحلة الفحص. | تعتبر PDSA أكثر فاعلية منذ إدراجها في مرحلة الدراسة التي لها قيمة تحليلية. |
ملخص - PDCA مقابل PDSA
الفرق بين PDCA و PDSA هو الحد الأدنى ؛ كلاهما يتكونان من نفس المراحل الثلاث من التخطيط ، والعمل ، والتنفيذ ، ولكن PDCA تتكون من مرحلة الفحص وتتكون PDSA من مرحلة الدراسة. وبالتالي ، فإن الاختلاف الرئيسي بين نماذج تحسين PDCA و PDSA يعتمد على مرحلة واحدة. الأهداف التي من المتوقع تحقيقها من خلال كلا النموذجين متشابهة ، حيث تستخدمها العديد من الشركات حول العالم. على الرغم من أن هذه نماذج بسيطة للغاية لفهمها ، إلا أن تنفيذها قد يكون معقدًا اعتمادًا على العملية المستخدمة من أجلها.
