الفرق الرئيسي - أبحاث السوق مقابل ذكاء السوق
أبحاث السوق وذكاء السوق هما مصطلحان يستخدمان غالبًا بالتبادل ؛ ومع ذلك ، فإن نطاق ومعنى هذين يختلفان عن بعضهما البعض. تعد استراتيجية التسويق جانبًا حيويًا للشركات لجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، وبالتالي ، يجب إجراء أبحاث كافية عن السوق ومعلومات السوق لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين أبحاث السوق وذكاء السوق في أن أبحاث السوق هي عملية منهجية لجمع وتحليل البيانات ذات الصلة بإستراتيجية تسويقية محددة ، في حين أن معلومات السوق هي المعلومات الهامة لأسواق الأعمال ، ويتم تجميعها وتحليلها لاتخاذ قرارات مستنيرة لفهمها. جوانب مثل فرص السوق وإمكانات الأعمال.
ما هي أبحاث السوق؟
تُعرَّف أبحاث السوق بأنها عملية منهجية لجمع وتحليل البيانات ذات الصلة بإستراتيجية تسويق محددة. تتضمن أبحاث السوق البحث في الحجم والموقع والتركيب لسوق المنتجات. يصبح إجراء بحث شامل عن السوق أمرًا حيويًا في الظروف التالية.
- تطوير منتج جديد أو فئة منتج
- دخول سوق جديد
- تطوير استراتيجية إعلانية جديدة
طرق بحث السوق
جمع البيانات الناجحة يؤثر على إنجاز استراتيجية التسويق بشكل مباشر ، ويمكن استخدام الطرق التالية.
استطلاعات
الاستطلاعات هي الطريقة الأكثر استخدامًا والأكثر ملاءمة لجمع البيانات لأبحاث السوق. هذه طريقة لجمع البيانات الكمية حيث يتم تقديم قائمة بالأسئلة المطبوعة أو المكتوبة مع اختيار الإجابات للعملاء.تساعد الاستطلاعات الباحثين في السوق للوصول إلى عينات كبيرة من العملاء للحصول على البيانات.
يمكن استخدام نتائج الاستطلاع لاتخاذ قرارات فعالة حيث يمكن جمع عدد كبير من البيانات.
المقابلات الفردية والمناقشات الجماعية المركزة
هذه هي الأساليب النوعية لجمع البيانات التي ستسمح لباحثي السوق بطرح أسئلة حول تجارب المنتج وتوقعات العملاء واقتراحاتهم. على الرغم من كونها مفيدة جدًا ، إلا أن المقابلات الفردية والمناقشات الجماعية المركزة تستغرق وقتًا طويلاً في تنفيذها.
اختبارات المنتج
هنا ، يتم منح العملاء المحتملين الفرصة لتجربة المنتجات مجانًا ، ويتم الاستعلام عن آرائهم. هذه طريقة ناجحة للغاية لأن العملاء يتفاعلون مباشرة مع المنتج.
على سبيل المثال ، وفقًا للرسم البياني أدناه ، فإن Kellogg هي الشركة الرائدة في السوق في سوق الحبوب بالولايات المتحدة بحصة تبلغ 34٪. تبلغ الحصة السوقية لشركة جنرال ميلز 31٪ وتحاول الشركة أن تصبح الشركة الرائدة في السوق.تعتقد الإدارة أنه إذا قاموا بزيادة عدد النكهات المتاحة ، فيمكنهم الحصول على حصة أكبر في السوق. لتحديد النكهات الجديدة التي يجب تقديمها ، تقرر الشركة إجراء بحث في السوق وجمع البيانات من خلال الاستطلاعات
الشكل 01: تصنيف سوق الحبوب في الولايات المتحدة
ما هي ذكاء السوق؟
معلومات السوق هي المعلومات ذات الصلة بأسواق الشركة ، ويتم جمعها وتحليلها لاتخاذ قرارات مستنيرة لفهم جوانب مثل فرص السوق وإمكانات الأعمال.تساعد معلومات السوق الشركات على تحديد استراتيجيات التسويق التي يجب استخدامها لتحقيق أهداف التسويق. وبالتالي ، من الواضح أن ذكاء السوق هو مفهوم أوسع من أبحاث السوق حيث يعتمد نهج أبحاث السوق على ذكاء السوق. لا تعترف ذكاء السوق فقط بالاعتماد المتبادل بين العناصر الأربعة في التسويق (المنتج والترويج والسعر والمكان) ولكن النماذج الأولية التي تعتمد على بعضها البعض بطريقة تمكن الشركة من النظر في خيارات متعددة والمخاطر ذات الصلة.
استمرارًا للمثال أعلاه ، من خلال النظر إلى الرسم البياني أعلاه فيما يتعلق بسوق الحبوب في الولايات المتحدة الأمريكية ، يمكن لشركة جنرال ميلز فهم إمكانات السوق (الشركة على بعد 3 ٪ فقط من أن تصبح رائدة في السوق) ويمكنها تقييم الخيارات من أجل حدد الخيار الأفضل. خياران محتملان هما
- انخرط في حملة إعلانية قوية للتنافس مباشرةً معلشركة Kellogg
- الحصول على حصة من علامة تجارية أخرى للحبوب وزيادة حصتها في السوق
الشكل 02: العلاقة بين البيانات والمعلومات والذكاء
ما الفرق بين أبحاث السوق وذكاء السوق؟
أبحاث السوق مقابل ذكاء السوق |
|
| أبحاث السوق هي عملية منهجية لجمع وتحليل البيانات ذات الصلة بإستراتيجية تسويق محددة. | معلومات السوق هي المعلومات المهمة لأسواق الشركة ، ويتم جمعها وتحليلها لاتخاذ قرارات مستنيرة لفهم جوانب مثل فرص السوق وإمكانات الأعمال. |
| النطاق | |
| أبحاث السوق هي تمرين محدد يتم إجراؤه كجزء من استراتيجية التسويق. | ذكاء السوق هو مفهوم أوسع مقارنة بأبحاث التسويق. |
| استراتيجية التسويق | |
| تطبيق أبحاث التسويق يعتمد على استراتيجية التسويق. | يتم تحديد إستراتيجية التسويق بناءً على معلومات السوق. |
ملخص - أبحاث السوق مقابل ذكاء السوق
يعتمد الفرق بين أبحاث السوق وذكاء السوق على تأثيرهما على استراتيجية التسويق ومساهمتهما في تحقيق أهداف السوق. توفر أبحاث السوق بدائل مختلفة لتحقيق استراتيجية التسويق بينما توفر معلومات السوق نظرة ثاقبة وتفسيرًا ظاهريًا حتى تتمكن الشركة من توقع الإستراتيجية التي يجب استخدامها.بمجرد أن تفهم الشركة إمكانات السوق من خلال معلومات السوق ، يمكنها وضع خطط لتنفيذ مسار العمل اللازم.
