المجموعات الرسمية مقابل المجموعات غير الرسمية
الإنسان حيوان اجتماعي ولا يمكنه العيش في عزلة. كونه إجتماعيًا ورحيمًا ، فهو بحاجة إلى رفقة الآخرين لمشاركة مشاعره وعواطفه. إنه يفضل العيش في مجتمع ، وحتى الأسرة التي يعيش فيها هي مجموعة فرعية ضمن هذه المجموعة الكبيرة. يمكن تعريف المجموعة على أنها وحدة ، سواء كانت رسمية أو غير رسمية ، حيث السمة الرئيسية هي أن جميع الأعضاء لديهم شعور بالانتماء ويشعرون بالفخر لكونهم جزءًا من المجموعة. يتفاعل أعضاء المجموعة من خلال المعايير المتفق عليها بشكل متبادل ويدركون بعضهم البعض كأعضاء. تعتبر المجموعات الرسمية وغير الرسمية هي الفارق الرئيسي على الرغم من وجود العديد من الاختلافات التي سيتم الحديث عنها في هذه المقالة.
مجموعات رسمية
المدارس والكنيسة والمستشفيات والحكومة والمنظمات المدنية وغيرها كلها أمثلة على المجموعات الرسمية. في هذه المجموعات ، هناك هياكل هرمية محددة بوضوح وأدوار ومسؤوليات الأعضاء. داخل هذه المجموعات ، هناك مجموعات رسمية يتم تشكيلها من قبل الإدارة وتكليفها بالمهام التي يتم إكمالها وفقًا للإجراءات والمبادئ التوجيهية المحددة من قبل أعضاء المجموعة. يلتزم الأعضاء بالمجموعة في علاقات الرئيس والمرؤوسين. يتم إجراء مجموعات الأشكال في الغالب لتحقيق الأهداف التنظيمية وتحسين التنسيق أثناء القيام بالأنشطة المتعلقة بالعمل هو الدافع الأساسي للمجموعات الرسمية.
في المجموعات الرسمية ، يتم تحديد الأدوار والمسؤوليات ، وكذلك القواعد التي تحكم طبيعة التفاعل بين أعضاء المجموعة. يتم تحديد مدة المجموعات الرسمية مسبقًا على الرغم من وجود مجموعات رسمية تستمر لفترة طويلة جدًا. من بين جميع الأعمال داخل المنظمة ، يتم إكمال الأغلبية من خلال مجموعات رسمية.
مجموعات غير رسمية
لا يتم إنشاء المجموعات غير الرسمية من قبل الإدارة ولكن يتم تكوينها من تلقاء نفسها داخل المنظمة بسبب التفاعل المستمر بين الأعضاء. العلاقات الشخصية بدلاً من المتطلبات المتعلقة بالعمل تهيمن على تشكيل وعمل المجموعات غير الرسمية داخل المنظمات. يتم تلبية الاحتياجات الشخصية والنفسية للأعضاء من خلال مثل هذه التشكيلات ، لكن الفعالية الشاملة للعمل داخل المنظمة تتأثر بشكل كبير بالمجموعات غير الرسمية. دعونا نرى هذا التأثير من خلال مثال.
على الرغم من أن موظفًا من فريق المبيعات وشخصًا آخر يعمل في الإنتاج قد لا يكونان أعضاء في مجموعة رسمية ، فقد تربطهما صداقة كبيرة. تمكن هذه العلاقة مندوب المبيعات من أن يكون على دراية بجدول التسليم مما يعزز بشكل كبير جهود المبيعات الخاصة به. على العكس من ذلك ، بسبب الصداقة ، قد يفضل موظف الإنتاج العناصر التي يبيعها موظف المبيعات والتي تؤثر على جدول الإنتاج الكلي وبالتالي تؤثر على أداء فريق الإنتاج.
ما الفرق بين المجموعات الرسمية وغير الرسمية؟
• يتم تحديد العضوية في المجموعات الرسمية من قبل إدارة المنظمة ، كما يتم تحديد أدوار ومسؤوليات الأعضاء مسبقًا
• العضوية في مجموعات غير رسمية تطوعية وتعتمد على أهواء الناس وميولهم
• يتم إنشاء المجموعات الرسمية لتعزيز مصالح المنظمة بينما يتم إنشاء المجموعات غير الرسمية لتلبية الاحتياجات الشخصية والنفسية للأفراد
• هو مسعى الإدارة للاستفادة الحكيمة من كل من المجموعات الرسمية وغير الرسمية لخدمة مصالح المنظمة على أفضل وجه
• التنسيق الأفضل للأنشطة المتعلقة بالعمل هو الشغل الشاغل لأي مجموعة رسمية
