الاختلاف الرئيسي بين الصراع بين المجموعات وداخل المجموعات هو أن الصراع بين المجموعات يشير إلى نزاع بين مجموعتين أو أكثر ، بينما يشير الصراع داخل المجموعة إلى نزاع بين أعضاء مجموعة واحدة.
تحدث النزاعات في سيناريوهات مختلفة بين الأفراد ومجموعة من الناس. في الأساس ، هذا يرجع إلى أفكار وأفعال وحدات مختلفة متعارضة ، مما يخلق حالة معادية. ومع ذلك ، فإن الصراع جزء لا مفر منه من الحياة. في بيئة العمل ، تؤثر النزاعات على تصرفاتنا وقراراتنا بطريقة أو بأخرى.
ما هو الصراع بين المجموعات؟
يشير الصراع بين المجموعات إلى الخلاف بين مجموعتين أو أكثر.مجموعات مختلفة من الناس تترابط لإدارة الأعمال وتحقيق الأهداف والأهداف التنظيمية. وبالتالي ، يمكن أن يؤدي هذا الترابط إلى صراعات بين مجموعات من الناس. على سبيل المثال ، قد يكون لدى فريق مبيعات شركة ما نزاع مع الفريق الفني حول إطلاق منتج جديد.
تُعرف بعض التعارضات باسم التعارضات الوظيفية ، وهي تعتبر مواقف مواتية لأداء الشركة لأنها تؤدي إلى نمو الشركة مع تحديد نقاط الضعف. في المقابل ، يعتبر الصراع غير الفعال تفاعلًا عدائيًا أو جدليًا بين المجموعات ، مما يعطل أداء المنظمة أو يعيق تحقيق الأهداف أو الأهداف.
هناك عدة أسباب للصراعات الشخصية. السبب الرئيسي هو طبيعة المجموعة نفسها.يمكن اعتبار الأسباب الأخرى مثل الترابط في العمل ، والتباينات الموضوعية ، والاختلافات في المواقف وزيادة الطلب على المتخصصين. يتسبب الصراع بين المجموعات في حدوث تغييرات ، سواء داخل المجموعات المتورطة في النزاع أو فيما بينها. داخل المجموعات ، سوف يفهم الأعضاء الاختلافات بين بعضهم البعض في محاولة للتوحيد ضد الجانب الآخر. علاوة على ذلك ، يمكن لأعضاء المجموعة أن يصبحوا أكثر كفاءة وفعالية في مهامهم ، ويمكن أن يصبحوا أكثر ولاءً والالتزام بمعايير المجموعة. ومع ذلك ، قد تحدث مشاكل عندما تفقد المجموعة التركيز على أهداف المنظمة وتصبح منغلقة عن المجموعات الأخرى.
ما هو الصراع بين المجموعات؟
يشير الصراع بين المجموعات إلى الخلاف بين أعضاء المجموعة الذين يشتركون في أهداف أو اهتمامات مشتركة أو ميزات تعريف أخرى. قد تحدث تعارضات داخل المجموعة في أماكن العمل ، ويمكن اعتبار ذلك على نطاق صغير. عندما تحدث النزاعات داخل مجموعة سكانية معينة ، فهي صراعات واسعة النطاق.علاوة على ذلك ، يعتبر التعارض بين المجموعات مدخلاً قيمًا لأداء الشركة ، ولا يمكن اعتباره مشكلة طوال الوقت. تعد التعارضات بين المجموعات أكثر شيوعًا في أماكن العمل التي تفصل الموظفين إلى فرق أو أقسام محددة. أعضاء مجموعة البحث والتطوير الذين يناقشون حول أفضل طريقة لإطلاق منتج جديد سيكون بمثابة تعارض داخل المجموعة.
هناك نوعان من الصراعات داخل المجموعة. أحدهما هو الصراع في العلاقة ، والآخر هو تعارض المهام. في النزاع القائم على العلاقة ، يتفاعل الأشخاص مع العلاقات الشخصية بدلاً من المهام الموكلة إليهم. على سبيل المثال ، يتواصل أحد الأعضاء بطريقة احترافية بينما يفضل عضو آخر في الفريق التواصل القوي لنفس نهج التسويق. عندما يتعلق الأمر بتعارض المهام ، فإن الخلافات في الأساس تتعلق بتنفيذ مخرجات العمل.
ما هي أوجه التشابه بين الصراع بين المجموعات وداخل المجموعات؟
- النزاعات مواتية وفقًا لأحدث مبادئ الموارد البشرية. قد تؤدي كل من التعارضات بين المجموعات وداخل المجموعات إلى أداء الشركة من خلال تحديد الثغرات في النظام.
- علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون أسباب النزاعات متشابهة - اختلافات الشخصيات ، تحقيق الأهداف وسوء التواصل.
ما هو الفرق بين الصراع بين المجموعات وداخل المجموعات؟
الاختلاف الرئيسي بين الصراع بين المجموعات وداخل المجموعة هو أن الصراع بين المجموعات يكون بين مجموعتين أو أكثر ، بينما يكون الصراع داخل المجموعة داخل المجموعة. الصراعات داخل المجموعة تشبه إلى حد كبير الخلافات اللفظية داخل المجموعة ، في حين أن النزاعات بين المجموعات هي خلافات لفظية وغير لفظية. علاوة على ذلك ، يمكن التعامل مع التعارضات داخل المجموعات في معظم الحالات ، في حين أن التعارضات بين المجموعات ليس من السهل إدارتها طوال الوقت.
يعطي مخطط المعلوماتأدناه مزيدًا من التبصر في الفرق بين الصراع بين المجموعات وداخل المجموعات.
ملخص - الصراع بين المجموعات مقابل الصراع الداخلي
النزاعات أمر لا مفر منه في الحياة اليومية ، وتعتبر عاملاً مواتياً للأداء التنظيمي. هناك نوعان من الصراعات داخل المنظمة ، وهما الصراعات بين المجموعات وداخل المجموعة. ومع ذلك ، فإن الاختلاف الرئيسي بين الصراع بين المجموعات وداخل المجموعة هو أن الصراع بين المجموعات يشير إلى النزاعات بين مجموعتين أو أكثر بينما تشير التعارضات داخل المجموعة إلى النزاعات بين أعضاء مجموعة واحدة.
