المصالحة مقابل الوساطة
تم اعتماد العديد من الأساليب المختلفة لحل النزاعات والخلافات في المجتمعات الحديثة. في حين أن القتال الجسدي كان الطريقة الوحيدة لاتخاذ قرار بشأن الفائز في نزاع قبل ظهور الحضارة ، فقد أدى إدخال المحاكم والقضاء إلى تطوير العديد من طرق حل النزاعات وديًا للوصول إلى قرار أو حل مقبول للأطراف المتنازعة سواء كانوا أفرادًا أو عائلات أو شركات أو منظمات أو حتى حكومات. التوفيق والوساطة هما طريقتان لتسوية المنازعات متشابهة جدًا في إرباك الناس.تحاول هذه المقالة إبراز الاختلافات بين هاتين الآليتين لتمكين القراء من اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة عند الحاجة.
التوفيق
التوفيق هو آلية لتسوية المنازعات تصنف على أنها طريقة بديلة لتسوية المنازعات (ADR). كما يوحي الاسم ، يتم تشجيع الأطراف المتنازعة على التوصل إلى حل ودي مقبول لكليهما بمساعدة مسؤول يسمى الموفق. لقد بزغ فجر اليوم على كل أن رفع النزاع إلى المحاكم هو تكبد الكثير من النفقات من حيث أتعاب المحاكم وكذلك المحامين. أيضًا ، فإن الطعن في نزاع في محكمة قانونية يتطلب الكثير من الوقت. هذا هو المكان الذي يكون فيه التوفيق الذي يتضمن تحسين الاتصال لتقليل التوترات بين الأطراف في نزاع في محاولة للتفاوض على تسوية خارج المحكمة مفيدًا.
شيء واحد يجب مراعاته هو أن التوفيق بصفته حل تسوية المنازعات ليس له مكانة قانونية وأن الموفق لا يصدر أي قرارات لصالح أحد الطرفين أو الطرف الآخر. لكن الموفق هو خبير في إرشاد الأطراف المتحاربة نحو التسوية.
وساطة
الوساطة هي آلية أخرى بديلة لتسوية المنازعات يتم تبنيها بشكل شائع من قبل الأطراف المشاركة في النزاع. الوساطة هي عملية تنطوي على استخدام خدمات طرف ثالث محايد لمساعدة الأطراف المتنازعة على الوصول إلى حل ودي ومقبول لهم جميعًا. يمكن أن تكون الوساطة تيسيرية أو تقييمية ، لكنها ليست بأي حال آلية يمكن للوسيط أن يتخذ فيها قرارًا من تلقاء نفسه.
وسيط يحاول تسهيل الحوار بين الأطراف في النزاع بطريقة تصلهم إلى حل ودي للنزاع بأنفسهم. يحاول الوسيط جعل الأطراف يلقون نظرة أوضح على مصالحهم واحتياجاتهم الخاصة لجعلهم يدركون عدم جدوى رفع النزاع إلى محكمة قانونية. على الرغم من أن الوسيط لا يفرض إرادته ، إلا أنه يستخدم تقنيات التفاوض والاتصال لمساعدة الفصائل المتحاربة على التوصل إلى حل سلمي لنزاعهم.
ما الفرق بين التوفيق والوساطة؟
• يبدو أنه لا توجد اختلافات كبيرة بين التوفيق والوساطة. ومع ذلك ، كما توحي الأسماء ، فإن التوفيق هو آلية أكثر رسمية لتسوية المنازعات من الوساطة.
• على الرغم من أن رأي الموفق ، كما هو الحال في الوساطة ، لا يحدث فرقًا في عملية المصالحة والأطراف المتحاربة ، يبدو أن هناك إجماعًا بين الناس على أن الموفق يتمتع بسلطات أكثر من الوسيط الذي هو في أحسن الأحوال ، وسيط بين الأطراف المتحاربة.
• يحدث الموفق أيضًا ليكون خبيرًا في المجال الذي يحاول فيه الفصل في الأمور. من ناحية أخرى ، الوسيط هو خبير في تقنيات الاتصال والتفاوض حيث يحاول جعل الأطراف تتوصل إلى حل ودي.
• يسعى الموفق إلى الحصول على تنازلات من الأطراف المتنازعة بينما يحاول الوسيط جعل الأطراف ترى مصالحهم واحتياجاتهم الخاصة في ضوء أفضل.
