التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي
الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي هو نتيجة للتقدم التكنولوجي والمعرفي للجنس البشري. التسويق على نطاق واسع يصف جميع الأنشطة من تحديد الحاجة إلى دعم الشراء بعد. على الرغم من أن مفهوم التسويق لا يزال كما هو في كلا المصطلحين ، إلا أن المزيج التسويقي أو العناصر الأربعة (المنتج والمكان والسعر والترويج) يصنع الفرق. تم وضع كلاهما لتحقيق نفس الأهداف المتمثلة في الوصول إلى العملاء ، وإنشاء هوية العلامة التجارية ، والتغلغل في الأسواق. هناك اعتقاد قوي بوجود دليل قاطع على أن التسويق الرقمي يتغلب على التسويق التقليدي.ومع ذلك ، فإن كلا الاستراتيجيتين مطلوبتان لكي تكون الشركة ناجحة ، ويجب على الشركة إيجاد التوازن الصحيح بين الاثنين.
ما هو التسويق الرقمي؟
يشير الرقم الرقمي بوضوح إلى التكنولوجيا. لذلك ، يُشار إلى تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام القنوات التكنولوجية للوصول إلى المستهلكين باسم التسويق الرقمي. الترويج للعلامات التجارية هو الشاغل الرئيسي في التسويق الرقمي. يتطور التسويق الرقمي باستمرار مع التطورات التكنولوجية. تتضمن أمثلة التسويق الرقمي مواقع الويب والترويج عبر البريد الإلكتروني وإعلانات الشعارات ومقاطع فيديو الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت والمدونات.
التسويق الرقمي هو شكل من أشكال قنوات الترويج الداخلي. يوجه العملاء إلى البائع ، أو يساعد العملاء في العثور على البائع. تضع المنظمات إعلاناتها أو رسائلها في الوسائط الرقمية / عبر الإنترنت لكي يطلع عليها العملاء. قد يكون في أشكال البحث عبر الإنترنت أو تحسين محرك البحث أو صفحات الشبكات الاجتماعية أو المدونات. كلما رأى العميل ذلك واعرفه ، زاد تذكّره وانخراطه في المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها.
للتسويق الرقمي عدد من الفوائد المضمنة فيه. أولاً ، يمكن قياس نتائجها بسهولة مثل عدد الجمهور الذي تم الوصول إليه. يمكن أن تصل إلى جمهور كبير في جميع أنحاء العالم بتكلفة أقل. يمكن تخصيصها حسب رغبة العميل وأهواءه. أخيرًا ، يعد التسويق الرقمي أسلوبًا تفاعليًا للغاية للتسويق حيث يمكن تلقي استفسارات العملاء وردود الفعل ويمكن للبائع الرد في نفس الوقت.
ما هو التسويق التقليدي؟
يشير التسويق التقليدي إلى أوضاع الترويج الكلاسيكية حيث يكون استخدام التكنولوجيا منخفضًا جدًا أو غير موجود. القنوات المستخدمة لها أدلة ملموسة مرتبطة بها في معظم الحالات. من أمثلة التسويق التقليدي الإعلانات المطبوعة في الصحف والمجلات وبطاقات العمل والملصقات المطبوعة واللوحات الإعلانية والكتيبات والإعلانات الإذاعية والتلفزيونية.
بما أن التسويق التقليدي له تاريخ طويل مرتبط به ، فهو مألوف جدًا للعملاء. في الوقت الحاضر أيضًا ، اعتاد معظم الناس على النظر إلى إعلانات الصحف واللوحات الإعلانية. التسويق التقليدي لديه قاعدة جمهور محدودة وتكاليفه أعلى نسبيًا من التسويق الرقمي. لا يمكن قياس مستوى الاختراق أو وصول العملاء بسهولة من خلال التسويق التقليدي. أكبر عيب في التسويق التقليدي هو أنه ليس اتصالاً ثنائي الاتجاه. يتم إرسال رسائل البائع فقط بينما تكون ملاحظات العملاء أقل تأكيدًا.
صورة من LG Border Wireless LED TV Commercial
ما الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي؟
الناس أكثر قدرة على الحركة ويتبنون أنفسهم ليكونوا متماشين مع العالم الرقمي.أصبحت الصحف والمجلات أيضًا رقمية. لذلك ، التسويق التقليدي يقابله التسويق الرقمي. ولكن ، لا يزال للتسويق التقليدي نطاقًا إذا كنت تستهدف مجموعة جمهور محلية ويزداد ثقة الناس بها. ومع ذلك ، من المهم أن تجد الشركة التوازن الصحيح بين هذين عند التخطيط لحملاتها التسويقية.
تعريفات التسويق الرقمي والتسويق التقليدي:
• التسويق التقليدي هو أنماط الترويج الكلاسيكية حيث يكون استخدام التكنولوجيا منخفضًا جدًا أو غير موجود.
• التسويق الرقمي هو تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام القنوات التكنولوجية للوصول إلى المستهلكين.
التكلفة:
• تكلفة التسويق التقليدية أعلى من تكلفة التسويق الرقمي. القنوات المستخدمة كالتليفزيون أو الراديو أو اللوحات الإعلانية تتطلب استثمارات ضخمة
• تكاليف التسويق الرقمي ، نسبيًا ، أقل بكثير من التسويق التقليدي. في بعض الأحيان يمكن أن يكون مجانيًا أيضًا.
التغطية:
• في التسويق التقليدي ، تُطبع الإعلانات في الصحف أو المجلات. التغطية مقصورة على الجمهور الذي يقرأ مثل هذه المواد المطبوعة. أيضًا ، يكون تأثير الإعلان مؤقتًا ، حيث لا يتم تذكره. على سبيل المثال ، بعد قراءة مجلة أو صحيفة يتم التخلص منها في اليوم التالي.
• يمكن جعل تغطية التسويق الرقمي دائمة. على سبيل المثال ، المنشور على الفيسبوك سيبقى إلى الأبد ويمكن للعملاء استدعاؤه في أي وقت.
المراقبة:
• يصعب قياس نتيجة التسويق التقليدي مثل سلوك العميل تجاهه أو عدد الأشخاص الذين وصلوا إليه.
• باستخدام التسويق الرقمي ، يمكن قياس النتائج بسهولة باستخدام أدوات البرامج ذات الصلة. على سبيل المثال ، يمكن لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني تسجيل عدد الرسائل المرسلة وعدد الرسائل المعروضة. أيضًا ، يمكن لبرامج مماثلة تتبع المبيعات التي كانت نتيجة للإعلانات الرقمية.
الوقت:
• مع التسويق التقليدي ، لا يمكن إرسال الرسائل الموجهة للعملاء إلى العملاء على الفور. يتطلب وقتًا ليتم طباعته أو وضعه. لذلك ، فهو ليس وضعًا فوريًا للتواصل.
• يمكن عرض الرسائل في الوقت الفعلي للعملاء من خلال التسويق الرقمي. إنه فوري.
أهداف التسويق التقليدي والتسويق الرقمي متشابهة. لكن مسارات الوصول إلى الأهداف مختلفة. تم تسليط الضوء على هذه الاختلافات أعلاه.
