الفرق الرئيسي - التسويق الرقمي مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسيط. يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من النطاق العام الواسع للتسويق الرقمي. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحده لا يشكل التسويق الرقمي كما يفترض الكثير من الناس. يحتوي التسويق الرقمي على العديد من الأقسام الفرعية. الفرق الرئيسي بين هذين المفهومين هو أن التسويق الرقمي يستخدم جميع القنوات الرقمية المتاحة للتواصل مع أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالترويج وخلق الوعي للمنتجات والخدمات ، في حين أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أي منصة رقمية تربط الناس وتساعد في تبادل المعلومات.من أجل فهم أفضل ، سنقوم أولاً بتقييم كل من التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فردي.
ما هو التسويق الرقمي؟
يمكن تعريف التسويق الرقمي على أنه "استخدام جميع القنوات الرقمية المتاحة للتواصل مع أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالترويج وخلق الوعي بالمنتجات والخدمات". التسويق الرقمي هو موضوع متطور بسبب التقدم التكنولوجي سريع الخطى. المجموعات الفرعية المهمة للتسويق الرقمي هي:
التسويق عبر الإنترنت:
قنوات التسويق عبر الإنترنت الشائعة هي تسويق المحتوى باستخدام مواقع الويب ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر محرك البحث ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلان عبر الإنترنت.
القنوات الرقمية غير المتصلة بالإنترنت:
القنوات الرقمية الشهيرة بخلاف الإنترنت هي التسويق عبر الهاتف المحمول (SMS ، MMS) ، ولوحات الإعلانات الرقمية ، والتلفزيون.
تعتمد الوسيلة المستخدمة على عوامل مختلفة مثل طبيعة المنتج أو الخدمة التي ترغب في الترويج لها ، وتصور العلامة التجارية ، والجمهور ، وما إلى ذلك.على سبيل المثال ، للترويج للوحدات السكنية الفاخرة ، سيكون التسويق المباشر المقترن بالموقع هو الحل الأنسب لأن الحقائق التفصيلية مهمة.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من حياة الإنسان في الثقافات الحضرية حول العالم. إنه جزء لا يتجزأ ومهم من التسويق الرقمي. قنوات الوسائط الاجتماعية الشهيرة هي Facebook و Twitter و Google + و Pinterest و YouTube و Tumblr و LinkedIn. أحدثت هذه المنصات الإعلامية ثورة في التنشئة الاجتماعية. علاوة على ذلك ، فقد جعلته يشق طريقه في الاتصالات والتسوق. يمكن تعريف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنه أي منصة رقمية تربط الناس وتساعد في تبادل المعلومات.
مزايا استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي:
• اتصال أسرع
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي فوري ، وإذا كان المحتوى جذابًا ، سينتشر الفيروس مثل تحدي دلو الثلج. نظرًا لاستخدام الهاتف الذكي ، يتم تلقي الرسالة على الفور. علاوة على ذلك ، فإن ردود الفعل من المستلمين هي أيضًا فورية.
• فعالة من حيث التكلفة
مقارنة بأدوات التسويق التقليدية مثل الصحف والمجلات واللوحات الإعلانية الخارجية ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أقل تكلفة. يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيط مجاني وقنوات مدفوعة. الأنماط القائمة على الرسوم هي إعلانات مدفوعة ، وإعلان ، وتسويق مستهدف ، مما يزيد من فعالية الحملة. يمكن أن تجني الحملة المناسبة فوائد أكثر من نماذج التسويق التقليدية.
• الاتجاه الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي هي الاتجاه الحالي بين السكان الأذكياء بالإنترنت. لذلك ، لا يمكن تجاهله. إذا أرادت إحدى المؤسسات البقاء على مقربة من عملائها ، فيجب أن يكون لديهم ملفاتهم الشخصية في وسائل التواصل الاجتماعي.المزيد والمزيد من الشركات تدرك هذه النقطة وتنتقل إلى منصات التواصل الاجتماعي.
• الوصول والتعقب
يتزايد انتشار وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. إذا تمكنت الشركة من تأمين قاعدة كبيرة من المتابعين ، فيمكن تسليم رسائلها الترويجية إلى متابعيها على الفور. علاوة على ذلك ، يمكن استرداد الاتصال من قبل المتابع وكذلك المتصل في أي وقت. أيضا ، يمكن تتبع عدد المستلمين ، على عكس الإعلانات التلفزيونية أو المطبوعة.
ما الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
الآن سننظر في الاختلافات بين التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كما أشرنا سابقًا ، لا ينبغي أن ننسى أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء من التسويق الرقمي. ومع ذلك ، إذا قارناها يمكننا أن نجد بعض الاختلافات على النحو التالي:
تعريف التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن تعريف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنه أي منصة رقمية تربط الناس وتساعد في تبادل المعلومات.
التسويق الرقمي: يمكن تعريف التسويق الرقمي على أنه استخدام جميع القنوات الرقمية المتاحة للتواصل مع أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالترويج وخلق الوعي للمنتجات والخدمات.
وظائف وخصائص التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الحدود
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: وسائل التواصل الاجتماعي لها حدود محدودة تسمى الإنترنت. يحتاج إلى الإنترنت لكي يعمل ، والإنترنت يقيد وصوله.
التسويق الرقمي: للتسويق الرقمي هوية واسعة. يمكن أن تصل إلى الجماهير عبر الإنترنت وغير متصل ولا تقتصر على حدود الإنترنت.
سهولة استخدام المكونات
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن أن تتضمن حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Facebook وما إلى ذلك.
التسويق الرقمي: يمكن أن تتضمن حملة التسويق الرقمي المزيد من مكونات الأنظمة الأساسية الرقمية التي قد توفر فوائد أكبر للحملة.
تسويق المحتوى
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يعتمد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على محتوى المعلومات ، ليكون فعالاً ويخترق الجمهور.
التسويق الرقمي: لا يعتمد التسويق الرقمي بشدة على المحتوى. في التسويق الرقمي ، يمكن للشركات التركيز بشكل كامل على اللافتات للترويج.
إذا تم فهم الاختلافات بشكل صحيح ، يمكن للمنظمات تحديد أنسب الأدوات وفقًا لحملتها. لا شك أن التسويق الرقمي هو الطريق إلى الأمام للتواصل التسويقي. سوف تكسب المزيد من الأرض في الأوقات المقبلة. ستلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في هذا التحول
صورة مجاملة: "وسائل التواصل الاجتماعي والقدرة على عملك" بواسطة Henripontes (CC BY-SA 3.0) عبر ويكيميديا
