الإنتاج الضخم مقابل التخصيص الشامل
الفرق بين الإنتاج الضخم والتخصيص الشامل ينبع من مفاهيم إنتاج المنتج واحتياجات العملاء. حسنت التكنولوجيا قدرة الإنتاج وتمايز المنتجات في المنظمات. كما أدت معدلات معرفة القراءة والكتابة المرتفعة والتحسينات في التكنولوجيا والوصول السريع إلى المعلومات (الإنترنت) إلى جعل العملاء أكثر ذكاءً. لذلك ، أصبحت طلبات العملاء أكثر تعقيدًا ويختلف تفضيل كل عميل. وقد جعل هذا المنظمات توفر الاهتمام الفردي للعملاء. ومع ذلك ، فإن هذا يعتمد على المنتج والصناعة أيضًا.لا تتطلب بعض المنتجات اهتمامًا فرديًا وغالبًا ما تكون الحاجة متشابهة مع جميع العملاء. في هذه الحالة ، لا يلزم الاهتمام الفردي وتختار المؤسسات إعدادات الإنتاج الأكثر كفاءة. ستساعد هذه الخلفية الموجزة في فهم أفضل للإنتاج الضخم والتخصيص الشامل.
ما هو الإنتاج الضخم؟
كما أوضحنا من قبل ، فإن بعض المنتجات موحدة واحتياجات العملاء متشابهة للغاية. أيضًا ، هناك منتجات ذات طلب زائد مع عرض أقل. في مثل هذه السيناريوهات ، يجب اختيار تقنية الإنتاج الفعالة. يعتبر الإنتاج الضخم أكثر أنظمة الإنتاج كفاءة حيث يتم خفض التكاليف بينما يتم الحفاظ على الطاقة الإنتاجية عند مستوى أعلى. يمكن تعريف الإنتاج الضخم بأنه إنتاج كميات كبيرة من المنتجات المعيارية بسرعة. يتم تحقيق وفورات الحجم مع الإنتاج الضخم.
بعد الثورة الصناعية ، خاصة خلال أوائل القرن العشرين ، شهد مفهوم الإنتاج الضخم ظهوره.يتم تصنيع المنتجات أو النسخ المتطابقة من خلال الإنتاج الضخم. أيضًا ، يُطلق على مستهلكي هذه المنتجات متجانسين (نفس النوع من الاحتياجات). لا يزال ، حتى الآن ، يمارس الإنتاج الضخم لفوائده. كانت سيارة Ford T Model من أقدم وأشهر المنتجات التي تم إنتاجها بكميات كبيرة. تم إنتاجه باستخدام خطوط التجميع ، وكانت السيارات متطابقة. حتى الطلاء كان من نفس اللون (اللون الأسود). في الإنتاج الضخم ، يتم تقسيم عملية الإنتاج إلى أقسام ، وفي كل قسم ، يتم تعيين مهمة محددة لعامل واحد. هذا يجعل العمال يصبحون متخصصين في عملية معينة خلال حياتهم المهنية. الشروط الأساسية للإنتاج الضخم هي العملاء المتجانسون والطلب الزائد والمنتجات المعيارية. على الأقل ، يجب أن يكون أحد هذه الشروط موجودًا لاختيار الإنتاج الضخم.
واحد من أقدم الإنتاج الضخم - Ford T Model car
ما هو التخصيص الشامل؟
التخصيص الشامل هو الحد الجديد في مجال التصنيع والتسويق. المنتجات المصنوعة حسب الطلب بتكلفة منخفضة هي تخصص التخصيص الشامل. يتم الحفاظ على التكاليف مماثلة أو أعلى بشكل هامشي مقارنة بتكلفة الإنتاج الضخم. يمكن ملاحظة أن التخصيص الشامل يزود الشركة بالتنوع في المنتجات والمرونة للتخصيص الفردي مع زيادة أقل في التكاليف المقابلة. يمكن أن يؤدي هذا التخصيص إلى تحسين قيمة العميل بشكل كبير وسيوفر ميزة تنافسية في الصناعة.
يمكن أن يساعد التخصيص الشامل في تحسين الكفاءة وفي الحصول على فوائد وفورات الحجم. يعد مفهوم التخصيص الشامل جديدًا ولم يظهر إلا بعد تقدم الإلكترونيات مثل أجهزة الكمبيوتر المنزلية. شروط نجاح التخصيص الشامل هي قاعدة عملاء كبيرة غير متجانسة (متنوعة) تتطلب تمييز المنتجات والقدرة على تمييز المنتجات أثناء عملية الإنتاج.يعد إنتاج أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Dell™مثالاً ممتازًا للتخصيص الشامل. من خلال موقع الويب الخاص بهم ، يمكن للعملاء تجميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة بالطريقة التي يفضلونها مثل سعة الذاكرة والمعالج وحجم الشاشة وما إلى ذلك. بعد ذلك ، سيتم تسليمها إلى العميل. هذا ممكن لأن كل عنصر صغير يتم إنتاجه بكميات كبيرة ويتمتع جزء التجميع بالمرونة لاختيار ما يفضله العميل. لذلك ، فإن تطبيق التخصيص الشامل أقل تواتراً ويقتصر في الغالب على الصناعة الإلكترونية.
مثال على التخصيص الشامل
ما هو الفرق بين الإنتاج الضخم والتخصيص الشامل؟
الآن ، لدينا فهم للإنتاج الضخم والتخصيص الشامل. سنقارن ونتناقض بين المصطلحين للعثور على المعلمات الرئيسية للتباين بينهما.
تعريفات الإنتاج الضخم والتخصيص الشامل:
الإنتاج الضخم: يمكن تعريف الإنتاج الضخم بأنه إنتاج كميات كبيرة من المنتجات المعيارية بسرعة.
التخصيص الشامل: المنتجات المصنوعة حسب الطلب بتكلفة منخفضة هي التخصيص الشامل.
خصائص الإنتاج الضخم والتخصيص الشامل:
احتياجات العملاء:
الإنتاج الضخم: في الإنتاج الضخم ، تكون احتياجات العملاء متجانسة أو متشابهة في طبيعتها. على سبيل المثال ، يعتبر الأرز في البلدان الآسيوية الغذاء الأساسي خلال وقت الغداء. لذا فهو مشابه لعدد كبير من العملاء
التخصيص الشامل: في التخصيص الشامل ، تكون احتياجات العملاء غير متجانسة أو متنوعة في طبيعتها. على سبيل المثال ، عند شراء هاتف ، يكون لكل عميل متطلبات مختلفة. قد يحتاج المرء إلى شاشة كبيرة ، وقد يحتاج إلى كاميرا جيدة ، وما إلى ذلك.
الملاءمة:
الإنتاج الضخم: الإنتاج الضخم مناسب لأسواق الاستهلاك الكبيرة التي لديها قاعدة عملاء شبه متجانسة. يجب أن يكون السوق للمنتجات الموحدة.
التخصيص الشامل: التخصيص الشامل مناسب للعملاء الذين لديهم احتياجات متنوعة. أيضا ، يجب أن تسمح وحدات الإنتاج بالمرونة (مثال: التجميع).
طبيعة المنتج:
الإنتاج الضخم: في الإنتاج الضخم ، يتم توحيد المنتجات.
التخصيص الشامل: في التخصيص الشامل ، تكون المنتجات متنوعة ومخصصة بشكل فردي.
نستنتج أن الإنتاج الضخم والتخصيص الشامل يهدفان إلى تحقيق الكفاءة مع تقسيم مصالح العملاء.
