المستهلك مقابل العميل
المستهلك والعميل هم أشخاص يشترون البضائع والبضائع. إنهم أشخاص يبحثون باستمرار عن صفقات وخصومات جيدة من أجل توفير المال وتحسين الاقتصاد. على الرغم من أوجه التشابه بينهما ، هناك فرق بين المستهلك والعميل.
من هو المستهلك؟
هذا مصطلح واسع للأفراد الذين يستخدمون المنتجات والخدمات التي يتم إنشاؤها في الاقتصاد. هم الذين يستهلكون المنتجات أو الخدمات التي اشتروها أو تم شراؤها لهم. يستخدمون هذه المنتجات بناءً على ما سمعوه أو شاهدوه ويطبقون جميع المعلومات عند تحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى المنتج أم لا.
من هو العميل؟
نشأ من مصطلح "العادة" التي تعني العادة. هؤلاء هم الأشخاص أو المنظمات الذين يزورون متجرك بشكل متكرر ، ويشترون منك ولا أحد غيرك. يتأكد المالك أو صاحب المتجر أيضًا من رضا عملائه. بهذه الطريقة ، يحافظ المالك والعميل على علاقتهما ، مما يعني عمليات الشراء المتوقعة في المستقبل. بهذا المصطلح ، تم الكشف عن شعار آخر للعملاء "العميل دائمًا على حق".
ما الفرق بين المستهلك والعميل؟
المستهلكون إما يشترون أو لا يشترون المنتجات التي يستخدمونها بالضرورة بينما العملاء هم أشخاص يشترون السلع والخدمات ، لكن لا يجوز لهم استخدام البضائع بأنفسهم. للمستهلكين أهداف وغايات أثناء شراء العناصر بينما يشتري العملاء هذه المنتجات وقد لا يستخدمونها شخصيًا ، فهم إما يشترونها لإعادة بيعها أو شرائها لمن يريدها. يرتبط المستهلكون في الغالب بفرد أو عائلة بينما يمكن أن يكون العملاء فردًا أو منظمة أو بائعًا آخر. يلعب المستهلكون دورًا في الطلب على المنتجات في الاقتصاد بينما يمكن للعملاء ببساطة تحديد ما إذا كان هذا سيذهب أم لا.
في الختام ، يمكننا القول أن المستهلكين والعملاء هم أشخاص مهمون جدًا في الحفاظ على توازن الشركة وربحها. لديهم وظائفهم الخاصة ، لكن فكر الاثنين متماثل تقريبًا.
ملخص:
المستهلك مقابل العميل
• المستهلك والعميل هم الأشخاص الذين يشترون السلع والبضائع.
• المستهلك هو مصطلح واسع للأفراد الذين يستخدمون المنتجات والخدمات التي يتم إنشاؤها في الاقتصاد.
• جاء العميل من مصطلح "العرف" الذي يعني عادة ، ولا يجوز لهم استهلاك العنصر الذي اشتروه.
الصور بواسطة: epSos.de (CC BY 2.0) ، Ron (CC BY 2.0)
