الفرق الرئيسي بين الإستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية هو أن الإستراتيجية الاستباقية تتجنب الموقف عن طريق التنبؤ ، بينما تستجيب الإستراتيجية التفاعلية بعد وقوع الحادث.
يستخدم هذان الأسلوبان على نطاق واسع في الأعمال التجارية وكذلك في الحياة اليومية للناس. على الرغم من أن الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية لا تقل أهمية عن بقاء الأعمال التجارية ، إلا أن هناك فرقًا واضحًا بين الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية. في الأساس ، الاستراتيجيات الاستباقية هي الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركة لتوقع التحديات والتهديدات المحتملة بينما الاستراتيجيات التفاعلية هي الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركة للرد على بعض الأحداث غير المتوقعة فقط بعد حدوثها.
ما هي الاستراتيجيات الاستباقية؟
الاستراتيجيات الاستباقية مصممة لتوقع التحديات والتهديدات والفرص. يركز النهج الاستباقي على التخطيط للمستقبل. علاوة على ذلك ، فهو يساعد على التعرف على الأخطار المحتملة ومنعها قبل ظهورها. وبالتالي ، يمكنها التنبؤ بالمستقبل وتحقيق نتائج أفضل. علاوة على ذلك ، غالبًا ما تنظر الاستراتيجيات الاستباقية إلى المنظمة من وجهة نظر تحليلية أكثر. لذلك ، فهم يأخذون في الاعتبار العديد من حوادث العوامل ، وشكاوى العملاء ، والمطالبات ، وارتفاع معدل دوران العمالة ، والنفقات غير الضرورية.
في كثير من الأحيان ، تكون الشركات التي تركز على النهج الاستباقي أكثر فاعلية في حل المشكلات والتعامل مع التحديات. فيما يلي بعض خصائص المنظمة الاستباقية
خصائص المنظمة الاستباقية
- موجه نحو الهدف - يتم تعيين الأهداف ، ومراجعة التقدم في الوقت المناسب.
- نفذ خططًا قصيرة المدى وطويلة المدى ولديك خطة طوارئ منفصلة.
- تحليل الأسواق وسلوكيات ومنتجات المنافسين ؛ التركيز على العقليات المبتكرة.
- يأخذ التعليقات والتعليقات من الفريق بأكمله قبل اتخاذ القرار
- التركيز على رضا العملاء وتقييم ملاحظات العملاء في الوقت المناسب
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية وفرق المبيعات لتصميم المزيد من الفرص
ومع ذلك ، هناك مزايا وعيوب للاستراتيجيات الاستباقية.
مزايا الاستراتيجية الاستباقية
- يتجنب التهديدات والمشاكل أو يجعل التعامل مع المشاكل أسهل
- يحسن الإنتاجية والكفاءة وجودة المنتج النهائي
- المزيد من الموظفين الراضين عن تمكينهم ويشعرون أن وجهات نظرهم مهمة لنجاح الشركة.
- فعالة من حيث التكلفة
عيوب الإستراتيجية الاستباقية
- لا يمكن توقع كل تهديد واحد
- التخطيط المسبق لمشروع يتطلب المزيد من الوقت.
ما هي الإستراتيجيات التفاعلية؟
تشير الإستراتيجية التفاعلية إلى التعامل مع المشكلات بعد ظهورها ، دون التخطيط المسبق على المدى الطويل. في بعض الحالات ، قد تنشأ مشاكل غير متوقعة ، سواء داخليًا أو خارجيًا. في مثل هذه الحالات ، تحتاج الشركة إلى الاستجابة بسرعة. وهذا هو الوقت الذي تستخدم فيه الشركات عادة استراتيجيات رد الفعل.
الواردة أدناه هي بعض خصائص المنظمة التفاعلية.
خصائص المنظمة التفاعلية
- المنظمة لا تخطط للمستقبل ولا تحدد الأهداف. ومع ذلك ، في حالة الطوارئ ، سوف يخططون للتعامل مع الموقف.
- الطبيعة الأوتوقراطية للإدارة العليا
- يتم التعامل مع جميع المشكلات بمشاعر حدسية بدلاً من التحليل المناسب
- بيئة مكان العمل المجهدة
- لا تحلل سلوك المنافس أو منتجاته أو سوقه
هناك مزايا وعيوب لاستراتيجيات رد الفعل.
مزايا الاستراتيجيات التفاعلية
- يتمتع الموظفون بمهارات ممتازة في "مكافحة الحرائق".
- قد يوفر الوقت أحيانًا لأنه لا يتضمن تخطيطًا غير ضروري.
عيوب الإستراتيجيات التفاعلية
- المشاريع قد لا تلبي التواريخ المستهدفة وقد تتجاوز الميزانية لأنه لا يوجد تخطيط مناسب
- لا يوجد تخصيص مناسب للموارد
- خلق حالة من الذعر والقلق في حالة حدوث مشكلة قد تشكل تهديدًا لاستقرار العمل
قابلية تطبيق الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية
التخطيط للمستقبل سيحقق نتائج إيجابية للمنظمة في جميع الجوانب. إذا اتبعت الشركة نهجًا تفاعليًا فقط ، فستكون الشركة في خطر كبير. ومع ذلك ، هناك مشاكل لا يمكن للشركة تجنبها ، خاصة المشاكل الناشئة عن البيئة الخارجية. في ظل هذه الظروف ، يجب أن تتصرف المنظمة بسرعة ، ولا يعمل التخطيط المسبق. لذلك ، لا يمكن للشركة المضي قدمًا فقط باستخدام استراتيجيات استباقية ، فكلتا الاستراتيجيتين مواتية للبقاء في العمل.
ما هو الفرق بين الإستراتيجيات الاستباقية والاستراتيجيات التفاعلية؟
الفرق الرئيسي بين الإستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية هو أن الإستراتيجية الاستباقية تتفاعل دائمًا مع التحديات المتوقعة ، بينما تتضمن الإستراتيجية التفاعلية التعامل مع المواقف غير المتوقعة.بعبارة أخرى ، فإن الاختلاف بين تطبيق الإستراتيجية الاستباقية والاستراتيجية التفاعلية هو أساسًا التحضير والمساءلة.
دعونا نلقي نظرة على الفرق بين الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية من خلال اتخاذ حالة في مجال مراقبة الجودة. على سبيل المثال ، إذا رأى مدير الجودة في شركة ما أن كل شيء على مستوى المعيار حتى يتلقى شكوى ، فهذه استراتيجية تفاعلية. إذا أجرى مدير الجودة فحصًا نهائيًا للمنتجات ، وعمليات تدقيق عشوائية ، وما إلى ذلك ، كان بإمكانه تجنب الشكوى هذه استراتيجية استباقية.
إلى جانب ذلك ، يمكن للاستراتيجية الاستباقية أن تقلل من الجهد الذي تبذله الشركة لإدارة الأزمات ، في حين أن الاستراتيجية التفاعلية لن تأخذ أي جهد حتى تحدث الأزمة. أيضًا ، هناك اختلاف آخر بين الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية وهو أن الإستراتيجية الاستباقية قابلة للتطبيق على التهديدات والتحديات والظروف المستقبلية المتوقعة ، في حين أن الاستراتيجيات التفاعلية قابلة للتطبيق على الوضع الحالي.
ومع ذلك ، قد تكون هناك مناسبات معينة قد تكون فيها التحديات والاتجاهات والتوقعات المتوقعة خاطئة. لذلك ، لن تكون الاستراتيجيات الاستباقية ناجحة في كل وقت. ومع ذلك ، تتجنب الاستراتيجيات التفاعلية هذا الموقف لأنها تتعامل فقط مع المشاكل أو التهديدات الحالية.
ملخص - استباقي مقابل رد فعل
الاختلاف الرئيسي بين الإستراتيجية الاستباقية والتفاعلية هو أن الإستراتيجية الاستباقية تستخدم للمستقبل بينما يتم استخدام الإستراتيجية التفاعلية للسياق الحالي. في إستراتيجية استباقية ، تتوقع مشكلة وتجد طرقًا لتخفيفها. ومع ذلك ، في استراتيجية رد الفعل ، هذا هو العكس - فأنت تواجه المشكلة على الفور. علاوة على ذلك ، عادة ما تكون الشركات التي تركز على الاستراتيجية الاستباقية أكثر فاعلية في التعامل مع التحديات.تعتبر الاستراتيجيات الاستباقية متفوقة لأنها تتيح للشركة التي تستخدم الإستراتيجية الحرية في اتخاذ قراراتها الخاصة بدلاً من الاستجابة بدافع الضرورة لموقف قد يكون بالفعل خارج نطاق السيطرة.
صورة مجاملة:
1. "2767856" (CC0) عبر Pixabay
2. "تضارب الأعمال" عبر (CC0) PublicDomainPictures.net
