الاختلاف الرئيسي بين التجزئة السيكوجرافية والسلوكية هو أن التجزئة السيكوجرافية تركز على السمات الشخصية للعميل والقيم والمواقف ، بينما يركز التقسيم السلوكي على أنشطة العميل.
تجزئة السوق هو أحد الجوانب الرئيسية لاستراتيجية التسويق. لتحديد الجمهور المستهدف ، يقوم المسوقون بتجزئة السوق. التجزئة الديموغرافية والنفسية والسلوكية والجغرافية هي العناصر الأربعة لتجزئة السوق. بشكل عام ، نستخدم المتغيرات الديموغرافية مثل المتغيرات العمرية والدخل والتعليم والجنس والمتغيرات الجغرافية مثل البلد والمدينة والولاية والحي.نستخدم أيضًا متغيرات نفسية مثل نمط الحياة والمواقف والمعتقدات والمتغيرات السلوكية مثل الاستخدام والولاء والمزايا العرضية.
ما هو الانقسام السيكوجرافي؟
يشير التجزئة السيكوجرافية إلى تقسيم السوق بناءً على سمات شخصية المستهلك وقيمه ومواقفه واهتماماته وأنماط حياته. علاوة على ذلك ، سيسمح تحديد التجزئة السيكوجرافية للشركات بتطوير وتسويق منتجاتها وفقًا للاحتياجات الدقيقة وتوقعات العملاء.
بمساعدة التجزئة السيكوجرافية ، يمكن للمسوقين أن يكونوا أكثر استهدافًا. نتيجة لذلك ، سيكونون قادرين على اختيار القنوات الصحيحة ، ونقل الرسالة الصحيحة إلى المستهلك. علاوة على ذلك ، لديهم القدرة على تحديد العروض الصحيحة لزيادة التعرض للقطاعات الرئيسية. لذلك ، يتم إنفاق الأموال بشكل أكثر حكمة لأن الشركات لديها طرق إعلانية أكثر فاعلية. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لدى كيان الأعمال تحسينات في الأداء في العديد من المجالات.
تجزئة السيكوجرافيك تقسم السوق حسب اهتمامات وسلوكيات المستهلكين حيث يمكنك تسويق المنتج المناسب لكل شريحة من السوق. على سبيل المثال ، بعض الناس مغرمون بالبيئة ، بينما لا يحبها الآخرون. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد التقسيم النفسي الأشخاص في الإعلانات الرقمية وكذلك ، خاصة في سياقات مثل حملات الدفع مقابل النقر (PPC) والإعلان على Facebook
طرق التجميع حسب التجزئة السيكوجرافية
- سمات الشخصية
- لايف ستايل
- آراء ، مواقف ، اهتمامات ، هوايات
- الحالة الاجتماعية
- درجة الولاء
- مناسبات
ما هو الانقسام السلوكي؟
التجزئة السلوكية هي عملية تقسيم إجمالي السوق إلى مجموعات أصغر مماثلة بناءً على سلوك الشراء للعميل. عندما تقرر الشركات التصنيف السلوكي ، فإنها تقيم أنماط شراء العملاء مثل الاستخدام / التكرار ، والولاء للعلامة التجارية ، والفوائد المتوقعة للعملاء ، وما إلى ذلك.
مزايا التجزئة السلوكية
- تحديد العملاء بسلوك مماثل واستهدافهم
- أسهل لتلبية السلوكيات المنتظمة المحددة للعملاء
- من السهل تحديد ولاء العملاء وولاء العلامة التجارية
يمكن أن يؤثر سلوك العميل على شراء منتج أو خدمة بعدة طرق. على سبيل المثال ، سيكون العميل مخلصًا لمنتج معين عند تقديم عروض المنتج العادية.الشركات التي تستخدم عيد الحب لاستهداف العملاء وسلوكهم لبيع منتجاتهم مع إضافة قيمة هو مثال على ذلك.
ما هي العلاقة بين الانقسام السيكوجرافي والسلوكي؟
تقوم الشركات بتقسيم أسواقها بعدة طرق. يعد التقسيم السيكوجرافي والتجزئة السلوكية مهمين لتحديد سلوك العميل وعقلية العميل. على الرغم من اختلاف متغيرات التقسيم ، إلا أن كلاهما يساعد في الوصول إلى السوق المستهدف النهائي. بمعنى آخر ، كلا المعيارين لهما نفس القدر من الأهمية.
ما هو الفرق بين الانقسام السيكوجرافي والسلوكي؟
الاختلاف الرئيسي بين التجزئة السيكوجرافية والسلوكية هو أن التقسيم السيكوجرافي يحدث عندما يتم فصل العملاء بناءً على سماتهم وقيمهم واهتماماتهم وآرائهم وأنماط حياتهم وما إلى ذلك ، في حين أن التجزئة السلوكية تفصل المستهلكين بناءً على أفعالهم. في معظم الحالات ، قد يأخذ التقسيم السيكوجرافي البيانات السلوكية في الاعتبار ، في حين أن التجزئة السلوكية لا تأخذ عادةً بيانات التخطيط النفسي في الاعتبار.
علاوة على ذلك ، هناك اختلاف آخر بين التجزئة السيكوجرافية والسلوكية هو أن التجزئة السيكوجرافية تساعد على ابتكار المنتجات أو وضعها بطريقة تجعلها أكثر جاذبية من المنافسين. علاوة على ذلك ، قد يساعد إنشاء تصور للمشتري الشركة على فهم كيفية رؤية المستهلكين للعلامة التجارية والسماح بوضع العلامة التجارية لتحقيق أقصى فائدة. على العكس من ذلك ، فإن التجزئة السلوكية تخلق تصورًا في أذهان المشترين حتى يلتزموا بالعلامة التجارية.
ملخص - التقسيم النفسي مقابل التقسيم السلوكي
باختصار ، الفرق بين التجزئة السيكوجرافية والسلوكية هو أن التقسيم السيكوجرافي يحدث عندما يتم فصل المستهلكين بناءً على سماتهم وقيمهم واهتماماتهم وآرائهم وأنماط حياتهم وما إلى ذلك.، في حين أن التجزئة السلوكية تفصل المستهلكين بناءً على أفعالهم
