DSS مقابل ESS | نظام الدعم التنفيذي مقابل نظام دعم القرار
بالنسبة لأولئك الذين يديرون الأعمال اليوم ، فإن إدارة المعلومات ومعالجتها بشكل فعال لاتخاذ قرارات في الوقت المناسب ومثمرة أمر حيوي للبقاء على قيد الحياة حيث توجد منافسة حادة ويجب على المرء أن يكون في أفضل حالاته في جميع الأوقات كن واحدًا على الآخرين. هناك العديد من أنواع أنظمة المعلومات التي تم تصميمها لمساعدة المديرين على اتخاذ قرارات أفضل وأكثر كفاءة. اثنان من هذه الأنظمة هما DSS و ESS اللذان لهما بعض أوجه التشابه بسببهما يظل الناس في حيرة من أمرهم بشأن اختلافاتهم. تسلط هذه المقالة الضوء على الاختلافات بينهما لتمكين المديرين من اختيار أحد نظامي المعلومات للاستفادة بشكل أكبر.
DSS ، كما يوحي الاسم ، هو نظام معلومات مؤتمت بالكامل ويساعد المؤسسة في أنشطة صنع القرار المختلفة. يسمى نظام دعم القرار ، وهو يعمل على جميع المستويات الثلاثة للتخطيط والعمليات والإدارة ويساعد في عملية صنع القرار التي ليست سهلة في هذه الأوقات من الظروف سريعة التطور. من خلال طوفان البيانات ، تقوم DSS بغربلة المعلومات للتوصل إلى نظام قائم على المعرفة ليس فقط لتحديد المشكلة والإبلاغ عنها ولكن أيضًا أدوات لحل هذه المشكلات من خلال اتخاذ قرارات سريعة. تطور مفهوم DSS من الأبحاث التي أجريت في CIT في الخمسينيات ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في الستينيات. في وقت لاحق ، تقدم نظام المعلومات التنفيذية جنبًا إلى جنب مع أنظمة دعم القرار الجماعي وأنظمة دعم القرار التنظيمي للتطور إلى مستخدم واحد DSS.
كانت هناك محاولات لتصنيف أنظمة DSS ووفقًا للتصنيف ، هناك DSS سلبي ونشط وتعاوني. DSS السلبي هو نموذج يساعد في عملية صنع القرار ولكنه لا يأتي بمقترحات أو حلول.من ناحية أخرى ، يأتي DSS النشط مع الحلول التي يمكن للمدير من خلالها اختيار الأفضل وفقًا للظروف. يمكن استخدام نظام دعم القرار التعاوني لتغذية البدائل المختارة لمزيد من التحليل والتحقق من الصحة. هناك طريقة أخرى لتصنيف DSS وهي على أساس العمليات المتضمنة ، وبالتالي نحصل على اتصال مدفوع ، ومدفوع بالبيانات ، ومدفوع بالمستندات ، ومدفوع بالمعرفة ، وأخيرًا نموذج DSS مدفوع. مهما كان التصنيف ، فإن المكونات الأساسية لـ DSS هي قاعدة البيانات وواجهة المستخدم والنموذج جنبًا إلى جنب مع المستخدم نفسه.
هناك أوقات يكون فيها الكثير من المعلومات والمدير التنفيذي يجد نفسه غارقًا في سيل من المعلومات. إنه يحتاج إلى أداة ليكون قادرًا على غربلة المعلومات ذات الصلة والمهمة من تلك التي تكون مهدرة وغير ذات صلة. بدلاً من إجراء تخمينات مستنيرة ، يستخدم المدراء التنفيذيون أنظمة الدعم التنفيذي (ESS) التي تلخص المعلومات. ومع ذلك ، هناك شرط للوصول إلى التفاصيل عند الضرورة.
يأتي التنفيذيون في عالم اليوم إلى المراتب وهم أكثر عرضة للاستفادة من التكنولوجيا لمساعدتهم في أداء وظائفهم بشكل أكثر كفاءة.صحيح أن ESS لا تزود المديرين التنفيذيين بإجابات أو حلول جاهزة وفقًا للظروف ؛ أنها توفر ذخيرة كافية للمديرين للتوصل إلى قرارات أفضل. يحدث هذا إذا استخدم المديرون هذه المعلومات واستخدموا تعليمهم وخبراتهم إلى جانب حالة المنظمة والظروف الحالية.
ملخص
بينما DSS هو نظام دعم القرار الذي تم تصميمه لمساعدة المديرين على التوصل إلى حلول للمشكلات على أساس قاعدة البيانات أو قاعدة المعرفة ، فإن ESS هو نظام دعم تنفيذي يقدم معلومات ملخصة يستخدمها التنفيذيون في المستقبل مع أفضل الحلول الممكنة للمشاكل. يفعلون ذلك بمساعدة التعليم والخبرة وبيئة الأعمال التي يواجهونها.
