حدود التحكم مقابل حدود المواصفات
إذا نظر الشخص العادي أو سمع الكلمات في حدود التحكم وحدود المواصفات ، فمن المحتمل أنه لن يحصل على أي شيء منها ، لكن الكلمات نفسها تعني الكثير لأولئك المشاركين في عملية الإنتاج في المصنع. هناك الكثير ممن يخلطون بين هذه المفاهيم على الرغم من اختلافها تمامًا. في الواقع ، من الصعب إيجاد علاقة بين حدود المواصفات وحدود التحكم. ومع ذلك ، لحل اللغز ، تلقي هذه المقالة نظرة فاحصة على المفهومين المثيرين للاهتمام ، وهما حدود التحكم وحدود المواصفات.
بشكل أساسي ، تتعلق حدود المواصفات بترتيب العميل ، بينما تشير حدود التحكم إلى الاختلافات في عملية الإنتاج المسموح بها والتي تظهر أثناء الإنتاج.قبل ذلك نحتاج إلى معرفة القليل عن المواصفات. تشير هذه إلى الانحرافات المسموح بها عن الهدف ، أو المنتج النهائي الذي نستهدفه. الهدف والاسمية هما المصطلحان اللذان غالبًا ما يتم مواجهتهما في هذا الصدد. بينما من الواضح أن الهدف هو المنتج النهائي الذي نهدف إليه ، يشير الاسمي إلى ما يمكن أن يكون مثاليًا بالنسبة لنا. في الظروف العادية ، الاسمي والهدف متماثلان ، لكننا ندرك أيضًا أنه لا بد من وجود اختلافات ، وهذا هو سبب تعيين حدود المواصفات قبل بدء العملية. إذا كنا نبيع الحليب المجفف ، فنحن نعلم أننا بحاجة إلى ملء كمية معينة في عبوة في كل مرة ولكن في بعض الأحيان ترتفع الكمية بينما في حالات أخرى ، تنخفض الكمية قليلاً. لتجنب الغرامات المحتملة بسبب المبلغ الأقل ، حددنا الهدف على أنه أعلى من القيمة الاسمية. يتم تعيين حدود المواصفات بحيث تكون الخسائر للمستهلكين والمنتجين على الأقل.
حدود التحكم ، من ناحية أخرى ، تستند إلى الأداء السابق.يمكنك حساب هذه الحدود ، وهي تخبرك بالتغيرات التي يمكن أن تنتجها العملية في الوقت المناسب والإنتاج. يشار إلى حدود التباين الناشئة عن العملية على أنها حدود التحكم عندما تكون العملية تحت السيطرة الإحصائية. هذه نقطة مهمة لأنها تخبرنا أن جميع الاختلافات في العملية ناتجة عن سبب مشترك. عندما يكون هناك اختلاف كبير ، يكون ذلك بسبب سبب خاص.
حدود المواصفات عادة ما تكون في نطاق مع طرفين متطرفين هما الحد الأعلى للمواصفات والحد الأدنى للمواصفات. يتم تعيين USL و LSL من قبل العميل وطالما أن المنتج الموفر يقع ضمن هذا النطاق ، يتم تلبية توقعات العملاء.
ما الفرق بين حدود التحكم وحدود المواصفات؟
• يتضح من التحليل أعلاه أن حدود التحكم غير مرتبطة تمامًا وتختلف عن حدود المواصفات ، والتي هي أساسًا صوت العميل.
• حدود المواصفات ليست في العادة تحت سيطرتنا ، ولكن من الواضح أنه يمكن تعيين حدود التحكم لأنها نتيجة لعملية الإنتاج لدينا.
• إجراء تغييرات في حدود التحكم عملية تستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن عند تنفيذها ، يجب أن تأخذ في الاعتبار حدود المواصفات.
