الإحباط مقابل الصراع
يكمن الاختلاف بين الإحباط والصراع في نوع الشعور الذي يستيقظ في ذهن الشخص. يدرس علم النفس التنظيمي الصلة بين الإحباط والصراع داخل الأفراد وبين الأفراد. لا ينبغي النظر إلى هذين المفهومين على أنهما قابلين للتبادل ، ولكن باعتبارهما حالتين مختلفتين تؤثران بشكل كبير على بعضهما البعض. يمكن تعريف الإحباط على أنه شعور بعدم الرضا ينبع من عدم قدرة الفرد على تحقيق الهدف. من ناحية أخرى ، يمكن تعريف التعارض بأنه حالة يواجه فيها الفرد صعوبة في التوصل إلى قرار بسبب اثنين أو أكثر من المصالح المختلفة.ببساطة الصراع هو خلاف. عندما يكون الشخص على خلاف مع نفسه ، يشار إليه على أنه صراع عاطفي. من خلال هذا المقال دعونا نفحص الاختلافات بين المفهومين
ما هو الإحباط؟
يمكن فهم الإحباط على أنه شعور بعدم الرضا ينبع من عدم قدرة الفرد على تحقيق الهدف. على سبيل المثال ، تخيل أنك تعمل بجد لاجتياز الاختبار. على الرغم من أنك عملت بجد قدر الإمكان ، ينتهي بك الأمر بالفشل في الامتحان. في مثل هذه الحالة ، تشعر بالإحباط. يمكن اعتبار هذا رد فعل عاطفي طبيعي ، تمامًا مثل أي عاطفة أخرى تشعر بها في مواجهة الهزيمة. يختبر الفرد مشاعر مختلطة مثل الغضب والأذى والعجز. إذا كان تحقيق الهدف أمرًا حيويًا للغاية بالنسبة للفرد ، فسيؤدي ذلك إلى درجة أعلى من الإحباط. وهذا يسلط الضوء بوضوح على الصلة بين الإحباط وأهمية الهدف بالنسبة للفرد. إذا كانت أهمية الإنجاز أكبر ، فسيكون الإحباط كذلك.إذا كانت الأهمية أقل ، فإن الإحباط الذي يعاني منه الفرد سيكون أقل.
وفقًا لعلماء النفس ، يمكن أن يحدث الإحباط بسبب نوعين من العوامل. إنها عوامل داخلية وعوامل خارجية
العوامل الداخلية للإحباط هي تلك التي تنبع من داخل الفرد ، مثل نقاط الضعف الفردية ، وقضايا الثقة ، والمعضلات الشخصية ، وما إلى ذلك. دعونا ننتبه إلى مثال. في بيئة العمل ، يعمل الموظف على اقتراح مشروع بقصد الحصول على موافقة مجلس الإدارة لتنفيذ المشروع. على الرغم من أنه يعمل بجد ، إلا أنه فشل في العرض التقديمي بشكل جيد بسبب خوفه من المسرح وانعدام الثقة. الموظف يشعر بالإحباط. هذا مثال على كيفية حدوث الإحباط بسبب العوامل الداخلية.
تشير العوامل الخارجية للإحباط إلى العوامل التي تقع خارج الفرد مثل ظروف العمل وزملاء العمل والمواعيد النهائية وما إلى ذلك.دعونا نأخذ نفس المثال. تخيل ، في هذه الحالة ، عمل الموظف في فريق. تم رفض الاقتراح من قبل الرؤساء بسبب عدم التزام أعضاء المجموعة الآخرين. في هذه الحالة ، فإن العوامل الخارجية هي التي تؤدي إلى الإحباط.
ومع ذلك ، في علم النفس التنظيمي ، يُعتقد أن درجة صغيرة من الإحباط يمكن أن تعمل كمحفز. ومع ذلك ، هناك مواقف يمكن أن يؤدي فيها الإحباط إلى السلبية كما هو الحال في حالة العدوان تجاه زملاء العمل.
ما هو الصراع؟
يمكن تعريف الصراع على أنه حالة يواجه فيها الفرد صعوبة في التوصل إلى قرار بسبب اثنين أو أكثر من المصالح المختلفة. على سبيل المثال ، تخيل طالبًا لديه شكوك بشأن مستقبله. لا يعرف ما إذا كان سيدخل الجامعة ومتابعة تعليمه العالي أو يبدأ العمل لأنه يواجه صعوبات مالية.مثل هذا الموقف يخلق صراعًا داخل الفرد. يمكن أيضًا أن يُنظر إلى هذا على أنه حالة عاطفية يكون فيها الشخص في مأزق.
يعتقد علماء النفس أن مثل هذا الصراع العاطفي يمكن أن يؤدي إلى الإحباط. هذا هو الرابط بين الإحباط والصراع. يمكن أن يرتبط الصراع بمضايقات جسدية مثل الأرق أو الصداع أو عدم القدرة على تناول الطعام. يستخدم الناس آليات الدفاع عند مواجهة مثل هذه الصراعات العاطفية. الإسقاط والإزاحة هي بعض آليات الدفاع المستخدمة على نطاق واسع.
ومع ذلك ، يمكن أن تنشأ النزاعات بين شخصين أو أكثر أيضًا. على سبيل المثال ، إذا لم يتم منح الفرد الموارد اللازمة لتحقيق هدف من قبل شخص آخر ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تعارض. بهذا المعنى ، يمكن أن يؤدي الإحباط إلى حالة من الصراع.
ما الفرق بين الإحباط و الصراع؟
تعريفات الإحباط والصراع:
• يمكن تعريف الإحباط على أنه شعور بعدم الرضا ينبع من عدم قدرة الفرد على تحقيق الهدف.
• يمكن تعريف التعارض بأنه حالة يواجه فيها الفرد صعوبة في التوصل إلى قرار بسبب اهتمامين مختلفين أو أكثر.
عدم الرضا والخلاف:
• الإحباط هو شعور بعدم الرضا.
• الصراع هو خلاف.
إحباط خارجي وصراع:
• يمكن أن يؤدي الإحباط إلى صراعات عندما يكون سبب الإحباط خارجيًا.
الصراع الداخلي والإحباط:
• الصراعات الداخلية ، أو النزاعات العاطفية التي تحدث داخل الفرد يمكن أن تؤدي إلى الإحباط.
